Communicatie en consultatie over de werken

Worden bewoners ingelicht bij aanvang van de werken?
Bewoners en winkels worden voor aanvang van de werken ingelicht d.m.v. een infobrief. Daarin staat - onder meer - uitleg over de werken en de eventuele hinder, de data van de werken (fasen) en het aanspreekpunt tijdens de werken. Ook andere informatie kan erin vermeld worden, zoals de huisvuilophaling tijdens de werken.

Worden bewoners betrokken bij de heraanleg van een straat?
Naargelang de impact van de heraanleg of ingreep, beslist het Wilrijkse districtsbestuur om de bewoners te betrekken. Tijdens een infovergadering krijgen bewoners de kans om de ontwerpplannen in te kijken en vragen te stellen. Het kan ook gebeuren dat de bewoners mee beslissingen nemen. Wil je weten voor welke projecten momenteel een participatietraject loopt? Een overzicht van de participatieprojecten kan je op deze webpagina terugvinden.

Wat zijn de gele affiches die voor aanvang van sommige werken worden opgehangen in de straat?
De gele affiches die uithangen dienen om het openbaar onderzoek (ingreep in openbaar domein) aan te kondigen. Na een looptijd van een maand worden de mogelijke bezwaarschriften gebundeld en na een collegebeslissing aan stedenbouw van de stad Antwerpen overgemaakt met de bouwaanvraag.

Duur van de werken

Gebeuren werken in één keer of wordt er in fasen gewerkt?
Afhankelijk van de omvang van de werken en de technische noodzaak, worden de werken in één of meerdere fasen uitgevoerd. Het opsplitsen in fasen gebeurt meestal omdat het bestuur de hinder naar de buurt toe zoveel mogelijk wil beperken. Dit wordt dan vooraf duidelijk aan de bewoners meegedeeld.

Hoelang duren de werken?
Dit is afhankelijk van de omvang van de werken en onvoorziene omstandigheden zoals weer, overmacht, enzovoort. De uitvoeringstermijn van de werken wordt aangekondigd in de infobrief naar de bewoners. Werken kunnen echter langer dan voorzien duren omwille van onvoorziene factoren of weersomstandigheden.

De werken zijn begonnen, maar liggen stil. De werken duren langer dan verwacht. Wat is er aan de hand?
Beide problemen kunnen het gevolg zijn van onvoorziene weersomstandigheden of andere factoren. Als het hard regent of vriest, kan er niet verder gewerkt worden. De uitvoeringstermijn wordt dan verlengd. De aannemer dient de werken uit te voeren binnen de gestelde uitvoeringstermijn van x-aantal werkbare dagen. Als de uitvoeringstermijn overschreden wordt, wordt de aannemer hiervoor beboet.

Verharde voortuin

Mogen groene voortuintjes verhard worden om er een parkeerplaats van te maken?
Overeenkomstig artikel 79 van de gemeentelijke bouw- en woningverordening van de Stad Antwerpen mag een voortuin niet meer verhard worden dan dat gedeelte strikt noodzakelijk voor de toegang tot het gebouw. Als u geen garage hebt, wil dit concreet zeggen dat de verharding in de voortuin zo breed mag zijn als de voordeur. Het verharden van een voortuin kan leiden tot een boete of verplichting alles in de oorspronkelijke staat te herstellen.

Voor alle vragen over reeds verharde voortuinzones of het verharden hiervan, kan je terecht bij de dienst Omgeving van de stad Antwerpen. Je kan de dienst bereiken via omgevingsvergunning@antwerpen.be of op het telefoonnummer 03/338.66.66. (elke werkdag van 9u tot 12u). Alle info kan je raadplegen via deze link.

Parkeren

Hoe kan ik een parkeerplaats voor gehandicapten aanvragen of laten verwijderen?
Zou je graag een parkeerplaats voor personen met een handicap in je buurt aanvragen? Of merk je op dat een parkeerplaats niet meer gebruikt wordt? Dan kan je hiervoor een aanvraag indienen. Alle informatie hierover kan je raadplegen via deze link. Of je kan telefonisch contact opnemen met het stedelijk contactcentrum op het telefoonnummer 03/22.11.333.

Kan ik tijdens de werken nog in en uit mijn garage - woning?
Bij gewone onderhoudswerken is de periode, waarin uw garage onbereikbaar is, erg beperkt. Vaak is dit enkel een probleem op het moment dat het stukje voetpad of straat voor uw deur aangepakt wordt. Door de werken gefaseerd uit te voeren trachten wij de hinder tot een strikt minimum te beperken. Heb je toch vragen over toegankelijkheid? Dan spreek je best ter plekke de werfleider aan. Deze zoekt dan samen met de bewoner naar een oplossing indien mogelijk.

Praktische vragen

Waar moeten we met onze afvalzakken naar toe als de straat opengebroken is?
Als de vuilniskar niet meer in de straat kan, moeten alle vuilniszakken verzameld worden op de bereikbare hoeken van de straat. U brengt uw afval er zelf heen.

De glasbak is verdwenen voor de werken. Wat moet ik nu met mijn glas doen?
Voor de duur van de werken moet u met uw glas naar een andere glascontainer in de buurt. Laat het vooral niet achter op de plek waar de glascontainer stond. Dit is sluikstort en wordt streng beboet.

Ik heb een verhuis gepland in de periode van de werken. Hoe moet ik dit nu regelen?
Als het lukt kan u best even de aannemer te plaatse aanspreken. Vaak zijn deze makkelijk te vinden in de werfkeet. Bent u overdag niet thuis, bel of mail dan met de contactpersoon die u vindt op de infobrief van de aannemer.

Schade

Ik heb door de uitvoering van de werken schade ondervonden aan mijn eigendom. Wat nu?
Uiteraard doen alle partijen hun uiterste best om schade aan eigendommen te voorkomen. Als je toch merkt dat er schade is na de werken, dan kan je via deze webpagina alle informatie nalezen over hoe je een schadevergoeding aanvraagt.

Ik merk na uitvoering van de werken schade op aan het openbaar domein. Hoe kan ik dit melden?
Er wordt heel wat gerenoveerd en gebouwd in ons district. Bij bouw- of verbouwingswerken wordt vaak een gedeelte van het voetpad en/of de straat gebruikt voor bijvoorbeeld opslag van materiaal of een bouwkraan. Hierdoor bestaat de kans dat het voetpad of de straat wordt beschadigd. De schade mag niet door de bouwheer of aannemer zelf worden hersteld. Het districtsbestuur zorgt hiervoor. De kosten van de herstelling worden daarna doorgerekend aan de bouwheer of aannemer. De veiligheid van voetgangers en andere weggebruikers is immers heel belangrijk. Merk je na werken schade op in het openbaar domein? Dan kan je dit via deze webpagina melden.

Rioleringen en andere nutswerken

Wanneer worden de rioolaansluiting van de huizen vervangen?
Bij een volledige heraanleg van een straat worden de rioleringen vaak vervangen door een gescheiden stelsel. Als blijkt dat de rioolaansluiting één van volgende gebreken vertoont kan ze ook vervangen worden: ze is stuk, ze is niet in pvc of gres uitgevoerd, de dichting is niet met rubberringen uitgevoerd of de rioolaansluiting is gemeenschappelijk. In dit geval wordt er voor ieder eigendom een afzonderlijke wachtaansluiting geplaatst en wordt de bestaande rioolaansluiting opnieuw aangesloten.

Moeten de bewoners extra betalen voor de vervanging van de rioolaansluitingen?
De rioolaansluitingen (vanaf het hoofdriool tot de grens openbaar domein - privé domein) worden tijdens de heraanleg vervangen zonder kosten voor de eigenaar. Bij diep gelegen huisaansluitingen ten opzichte van het straatriool is het nuttig om een terugslagklep te plaatsen (op eigen kosten) om bij hevige regen terugslag van het riool te vermijden.

Kan mijn kelder onder water komen te staan?
Oude rioleringen verkeren vaak in een slechte staat en vertonen tal van lekken. Langs deze openingen kan er grondwater binnensijpelen, waardoor de rioolbuis het grondwater draineert.

Bij kelders die niet voldoende waterdicht zijn, voorkomt dit drainerend effect dat er water in komt te staan. Maar het is niet de bedoeling dat een riool grondwater draineert en naar een rioolwaterzuiveringsinstallatie afvoert. Via een lekkende riolering sijpelt bovendien afvalwater in de bodem en in het grondwater.

Het is dus noodzakelijk om lekkende rioleringen door nieuwe rioolbuizen te vervangen, maar dit kan inderdaad het grondwaterpeil beïnvloeden. Het is dan ook belangrijk om steeds te zorgen voor een waterdichte kelder.

Wat gebeurt er met de nutsleidingen tijdens de heraanleg van een straat?
De nutsbedrijven (telefoon, telecom, gas, …) worden voor aanvang van de werken verzocht om alle noodzakelijke werken uit te voeren. Na heraanleg van de straat is er voor hen een werkverbod van vijf jaar, tenzij er zich een specifiek probleem voordoet.

Nadat er nutswerken plaatsvonden, liggen er nog enkele putten open. Zijn ze die vergeten?
Het is mogelijk dat er na de werken op enkele plaatsen putten open blijven. Hier wordt het nieuwe en het oude net op elkaar aangesloten. Deze putten zijn niet vergeten, maar kunnen pas later terug dicht gemaakt worden.

Sommige riooldeksels liggen niet meer vast en zorgen voor geluidsoverlast als auto’s er over rijden.
Bij de heraanleg van straten worden de riooldeksels vervangen door nieuwe deksels die voorzien zijn van een rubberen ring om een betere dichting te hebben en geluidsoverlast te voorkomen. Als er geen heraanleg gepland is, kunnen bewoners dit best melden aan het district door middel van een melding. Meldingen kan je via deze webpagina doorgeven.

Voetpaden

Worden de keldergaten hersteld als het voetpad aangelegd wordt?
Neen, het herstellen van keldergaten dient op eigen kosten te worden uitgevoerd. De bestaande keldergaten worden wel aangepast aan de hoogte van het nieuwe voetpad.

De werken zijn afgelopen, maar er ligt nog zand op het voetpad. Wordt dit nog opgeruimd?
Op een nieuw (her)aangelegd voetpad moet zand tijdelijk blijven liggen. Dit mag u in geen geval wegvegen. Na verloop van tijd verdwijnt dit tussen de stoeptegels, waardoor ze vaster komen te liggen.

Woordenlijst

Gewestplan
Dit zijn bestemmingsplannen die eind jaren ‘70 voor het Belgische grondgebied zijn opgemaakt. Ze leggen de algemene bestemmingen vast van de verschillende delen van het grondgebied zoals bewoning, nijverheid, landbouw, parkgebied of enig ander gebruik. Gewestplanwijzigingen worden echter niet meer doorgevoerd. In het decreet van 18 mei 1999 is vastgelegd dat in de toekomst gewerkt wordt met ruimtelijke uitvoeringsplannen. De gewestplannen blijven wel gelden op de plaatsen waar ze niet vervangen zijn door de nieuwe plannen.

BPA
Bijzonder Plan van Aanleg. Een BPA is een gedetailleerder ordeningsplan dan het gewestplan. Naast de bestemming van de grond worden ook specifieke voorschriften opgelegd zoals kroonlijsthoogte, dakhelling, materialen en dergelijke. Door het opmaken van een BPA wordt een gewestplan meer gedetailleerd en er kan onder voorwaarden afgeweken worden van de bestemmingen van het gewestplan. Het is een verfijning van het gewestplan op perceelsniveau.

(s)RSA
Strategisch Ruimtelijk Structuurplan Antwerpen. Dit is het bestemmingplan voor de ganse stad, waarin de toekomstvisie voor de stad wordt uitgewerkt. Onder ruimtelijk structuurplan wordt een beleidsdocument verstaan dat het kader aangeeft voor de gewenste ruimtelijke structuur. Het geeft een langetermijnvisie op de ruimtelijke ontwikkeling van het gebied. Het is erop gericht samenhang te brengen in de voorbereiding, de vaststelling en de uitvoering van beslissingen die de ruimtelijke ordening aanbelangen. Er worden ruimtelijke structuurplannen gemaakt op drie niveaus: gewestelijk, provinciaal en gemeentelijk.

RUP
Ruimtelijk UitvoeringsPlan. Een RUP geeft uitvoering aan een ruimtelijk structuurplan. Ze vervangen de vroegere gewestplannen, omdat die te weinig gebaseerd waren op een algemene beleidsvisie. De RUP’s zijn ook veel flexibeler dan de rigide gewestplannen: het is een instrument dat beter kan inspelen op de dynamiek van de samenleving. Verder beschrijft het ook beter hoe de functies of activiteiten zich tot elkaar verhouden.