Stadsloketten

Adressen

Er zijn 11 stadsloketten. Voor de adressen, kijkt u bij:

• stadsloket Antwerpen
• stadsloket Antwerpen - Linkeroever
• stadsloket Berchem
• stadsloket Berendrecht - Zandvliet - Lillo
• stadsloket Borgerhout
• stadsloket Deurne
• stadsloket Ekeren
• stadsloket Hoboken
• stadsloket Merksem
• stadsloket Wilrijk
• loket Vreemdelingenzaken

* Zaterdagopening

In 2019 is het stadsloket open op 30 november, 14 december en 28 december.  

In 2020 is het stadsloket open op:

11 januari, 25 januari, 8 februari, 22 februari, 7 maart, 21 maart, 4 april, 18 april, 2 mei, 16 mei, 30 mei, 13 juni, 27 juni, 25 juli, 8 augustus, 22 augustus, 5 september, 19 september, 3 oktober, 17 oktober, 31 oktober, 14 november, 28 november, 12 december.

Sluitingsdagen

Het stadsloket is gesloten op wettelijke feestdagen en enkele bijkomende feestdagen voor stadspersoneel. 

Wat biedt het stadsloket?

U kan terecht in het stadsloket voor uw individuele administratieve dienstverlening.  

• adresgegevens en adreswijzigingen 
• identiteitspapieren en reisdocumenten
• rijbewijzen en parkeervergunningen
• documenten geboorte en adoptie 
• formaliteiten huwelijk, samenwonen, echtscheiding
• registratie overlijden 
• tegemoetkomingen voor invaliden en senioren (voorbeeld taxicheques)
• legaliseren van documenten

U kan voor de meeste producten in elk stadsloket terecht ongeacht uw woonplaats. De enige uitzonderingen zijn:

• Aangifte geboorte: hiervoor kiest u het stadsloket in het district van geboorte
• Aangifte overlijden: hiervoor kiest u het stadsloket in het district van overlijden
• Aangifte huwelijk of nationaliteitsaanvraag: hiervoor kiest u het stadsloket in het district van uw woonplaats

Voor wie is het stadsloket?

Het stadsloket is er voor 

• Belgen 
• niet-Belgen in het bezit van een C-, D-, E-, E+-, F-, F+-kaart

Deze groepen kunnen terecht in het loket Vreemdelingenzaken:

• niet-Belgen die zich voor het eerst aanmelden 
• niet-Belgen in het bezit van een A- of B-kaart 
• asielzoekers 

Hoe werkt het stadsloket?

1. Op afspraak

Het stadsloket werkt enkel op afspraak. Een afspraak kan u maken 

• via de website: afspraak maken
• telefonisch via 03 221 13 33
• Hebt u geen computer met internet?
  Dan kan u ook terecht in elk stadsloket en gebruik maken van het 'selfloket'. 

2. Via het e-loket

Voor steeds meer producten moet u niet meer naar het stadsloket gaan. U kan ze eenvoudig en snel opvragen via het e-loket. 

Een aantal producten kan u enkel nog via het e-loket opvragen. 

Voor een gemakkelijk gebruik van het e-loket:

• Maak een A-profiel aan. 
   
• Koppel uw elektronische identiteitskaart aan uw A-profiel.
  Dan krijgt u uw documenten via e-mail bezorgd.
  Zonder koppeling, krijgt u uw documenten per post na 5 werkdagen. 

3. Zonder afspraak

U kan zonder afspraak bij het stadsloket terecht voor 

• aanvraag van documenten na verlies of diefstal 
• afhalen van een nieuwe PIN- of PUK-code (eerst digitaal aanvragen)
• spoedprocedure voor een reispas, eID, eVK of kidsID
• reistoestemming voor een minderjarige
• aangifte van een overlijden
• afgeven van het polioattest
• stempelcontrole voor gedeeltelijk werklozen
• legaliseren van documenten

4. Selfloket

Hebt u thuis zelf geen computer? Dan kan u via de website een afspraak maken, het e-loket gebruiken en attesten opvragen en afdrukken via de computers van het selfloket.

Alle stadsloketten hebben computers die u vrij mag gebruiken, behalve het stadsloket Deurne.

In het selfloket van Deurne staan geen computers, maar een zuil waaraan u zelf de volgende attesten kunt printen: 

• levensbewijs
• gezinssamenstelling
• nationaliteitsbewijs
• geboorteakte
• uittreksel strafregister
• woonbewijs zonder historiek
• huwelijksakte
• echtscheidingsakte

Meenemen: uw elektronische identiteitskaart en pincode. 

In het selfloket van Antwerpen staan zowel computers als een zuil.

U kan de computers en de zuil gebruiken zonder afspraak tijdens de openingsuren van het stadsloket. 
 

Hoe het stadsloket bereiken met het openbaar vervoer?