Hulp nodig met je energierekening? Contacteer het Energieteam
Het Energieteam van de stad helpt Antwerpenaren die moeite hebben om hun energiefactuur te betalen. Ondersteuning nodig? Stadsmedewerkers Kristine en Lore geven uitleg.
.png/contentimage_full "Kind en volwassene staan aan een verwarmingstoestel en draaien die op maximale stand.")
Waar helpen jullie bij?
Kristine: “We helpen Antwerpenaren die moeite hebben met het betalen van hun energierekeningen. We bieden onder andere steun via de minimale levering aardgas. Dit is financiële hulp om de kosten voor verwarming in de winter te verlagen.”
Lore: “We helpen ook Antwerpenaren die hun woning verwarmen met stookolie, propaangas of lamppetroleum. Als je een verhoogde tegemoetkoming, een laag inkomen, of schulden hebt, kan je een premie krijgen om je verwarmingskosten te verlagen.
Hoe meld je je aan?
Kristine: “Als je een prepaidmeter voor aardgas hebt, hebben we je een formulier gestuurd. Vul dat formulier in en stuur het terug. Verwarm je op stookolie en heb je eerder al een aanvraag gedaan? Dan heb je ook een formulier ontvangen. Je hoeft geen leefloon te hebben om in aanmerking te komen. Elke Antwerpenaar die het financieel moeilijk heeft, kan steun krijgen.”
Lore: “Je moet binnen 60 dagen na de levering van je brandstof een aanvraag doen. Dat kan online via een formulier of per mail. Stuur ook een kopie van je factuur of betaalbewijs mee, samen met je identiteitskaart. Als je schulden hebt of een laag inkomen, stuur je daar ook bewijs van mee.”
Hoeveel krijg je terugbetaald?
Kristine: “Het bedrag dat je krijgt, hangt af van je situatie, je woning en de kosten van stookolie of aardgas. De overheid bepaalt deze bedragen. De steun helpt om de verwarmingskosten te verlagen, maar dekt niet alle kosten.”
Lore: “Voor stookolie of propaangas in grote hoeveelheden kan je bijvoorbeeld een premie krijgen voor maximaal 1.500 liter per jaar. Voor stookolie of lamppetroleum in kleine hoeveelheden krijg je een vast bedrag van 210 euro per jaar. Voor exacte bedragen en meer info kan je op de website kijken.”
Wat met Antwerpenaren die verwarmen met hout en kolen?
Kristine: “Veel mensen vinden een kachel gezellig en warm. Maar wist je dat hout stoken slecht is voor je gezondheid? Er komen stoffen vrij zoals roet en fijn stof, en die kunnen schadelijk zijn. Het is daarom beter om zo weinig mogelijk hout te stoken. Woon je in Antwerpen? Dan mag je geen kolen gebruiken, dat is verboden.
