Waarom een nieuwe kinderopvangzoeker?

Onze huidige toepassing, de Kinderopvangzoeker, wordt vanaf 2025 niet meer ondersteund door de softwareontwikkelaar. Daarom zocht stad Antwerpen een nieuwe toepassing om kinderopvang te zoeken in de stad.

Stad Antwerpen diende in 2022 een subsidiedossier in bij Gemeente Zonder Gemeentehuis, samen met stad Mechelen en Kordia (Turnout, Oud-Turnhout, Beerse, Lille, Kasterlee en Vosselaar). Zo ondersteunt Vlaanderen steden en gemeenten die samen innovatieve, digitale oplossingen uitwerken voor een meer klantgerichte dienstverlening en interne werking.

De nieuwe toepassing wordt gebouwd door softwareontwikkelaar Tactics. Die heeft al ervaring met het bouwen van een digitaal loket kinderopvang.

Belangrijkste troeven Zoek Kinderopvang voor jou als organisator

1. Eenvoudige flow om een aanvraag te bekijken en goed te keuren.
2. Geautomatiseerde antwoorden om tijd te besparen.
3. Gekoppeld aan kinderopvangsoftware: de gegevens van je goedgekeurde aanvraag worden automatisch doorgestuurd naar jouw kinderopvangsoftware.
4. Nieuw: de noodlijst. Je krijgt alle dringende opvangvragen in jouw buurt te zien en kan een voorstel doen als je plaats hebt.
5. Aanmelden met Itsme of E-id (Mijn Burgerprofiel).
6. GDPR-veilig.

Wat betekent dit voor mij als organisator?

Een nieuwe toepassing betekent een overgangsfase. Daarin willen we jou zo goed mogelijk begeleiden. Dit zijn de belangrijkste gevolgen op een rij:

• Vanaf de lancering van Zoek Kinderopvang behandel je aanvragen alleen in de nieuwe toepassing. 
• Je kan vanaf februari 2025 opleidingen volgen om met de nieuwe toepassing werken.
• Alle aanvragen worden net voor de lancering overgezet van de Kinderopvangzoeker naar Zoek Kinderopvang. Je behandelt nog zoveel mogelijk vragen in de Kinderopvangzoeker om de gegevensmigratie zo vlot mogelijk te laten verlopen.
• De fiche van jouw opvanglocatie in de Kinderopvangzoeker wordt overgezet naar Zoek Kinderopvang. Je krijgt hierover bericht zodat je deze fiche kan nakijken en aanpassen waar nodig.
• Werk je met eigen kindersoftware? Je kan deze koppelen aan Zoek Kinderopvang. Je krijgt hierover tijdig instructies.

Timing

September 2024 tot eind februari 2025

• Ontwikkeling van de toepassing.

Vanaf februari 2025 tot maart 2025

• Testen door eindgebruikers (ouders, toeleiders en opvanglocaties).
• Aanpassingen op basis van de feedback.
• Opleidingen voor medewerkers opvanglocaties.

Eind maart, april 2025

• Go live Zoek Kinderopvang in Antwerpen.
• Opleidingen voor medewerkers opvanglocaties.

Vanaf mei

permanent aanbod opleiding nieuwe Zoek Kinderopvang

Hoe communiceren we met ouders op zoek naar kinderopvang?

• Ouders met een lopende aanvraag in de Kinderopvangzoeker: zij krijgen voor de lancering de boodschap dat hun aanvraag binnenkort enkel zichtbaar is in de nieuwe Zoek Kinderopvang. 
• Ouders die surfen naar de Kinderopvangzoeker worden vanaf de lancering omgeleid naar Zoek Kinderopvang.
• Ouders met problemen worden geholpen door de medewerkers van Contactpunt Kinderopvang of kunnen binnenspringen in een Lokaal Contactpunt Kinderopvang.
• Met een grote communicatiecampagne informeren we (toekomstige) ouders over de nieuwe Zoek Kinderopvang.