In sommige loketten moet je langer wachten op een afspraak. Je kan meestal sneller terecht in een regioloket (Antwerpen-Harmonie, Deurne, Merksem en Wilrijk).

Er is momenteel veel vraag naar dit product. 

Stad Antwerpen werd eind 2022 getroffen door een cyberaanval. Daardoor kan je in sommige gevallen geen afspraak maken of geen aanvraag doen.

Stad Antwerpen werd eind 2022 getroffen door een cyberaanval. Daardoor is een aanvraag momenteel niet mogelijk.

De Raad van State heeft eind maart het uitvoeringsbesluit bij het taxidecreet van 2019 vernietigd. De stad Antwerpen kan hierdoor tijdelijk geen bestuurderspassen of vergunningen afleveren. De Vlaamse regering werkt aan een oplossing. Heb je een vergunning of bestuurderspas, dan blijft deze gewoon geldig.

Tijdelijk geen bestuurderspassen of vergunningen 

De afdeling Mobiliteit/taxi stopt haar telefonische permanentie vanaf 17 april 2023. Lees aandachtig onderstaande webpagina, heb je toch nog een vraag, stel ze dan via meldingen.antwerpen.be.

Geen telefonische permanentie meer vanaf 17/04/2023

Stad Antwerpen werd eind 2022 getroffen door een cyberaanval. Daardoor is er momenteel een probleem met deze dienstverlening. 

Stad Antwerpen werd eind 2022 getroffen door een cyberaanval. Daardoor verloopt een aanvraag momenteel anders. 

Stad Antwerpen werd eind 2022 getroffen door een cyberaanval. Je kan geen afspraak maken en mag zonder afspraak langsgaan. 

De Antwerpse monitor of A-monitor is een enquête die het team marktonderzoek van de stad sinds 2010 gebruikt om informatie over uiteenlopende onderwerpen te verzamelen. Bijvoorbeeld, om te weten hoe tevreden de Antwerpenaar is over het leven in de stad. De resultaten worden jaarlijks gebundeld in een rapport.

Via de A-monitor weet de stad hoe tevreden de Antwerpenaar is over het leven in de stad en in zijn buurt, hoe proper en veilig hij het vindt, hoe vaak mensen sporten, musea bezoeken, naar de bibliotheek gaan en nog veel meer.&nbsp;Veel Antwerpenaars&nbsp;gaven zo al hun mening over hoe ze de stad, hun buurt, een evenement, een museum, de dienstverlening aan de loketten… ervaren.

De Antwerpse monitor is een schriftelijke vragenlijst die elke week naar 500 inwoners wordt verstuurd. De mensen die deze enquête krijgen, worden willekeurig getrokken uit het bevolkingsregister. Ze kunnen de vragenlijst ook digitaal invullen. Stad Antwerpen werkt hiervoor samen met onderzoeksbureaus die mee de anonimiteit van de bevraagden garanderen.

Aan het deelnemen aan de bevraging is geen persoonlijk geschenk verbonden. Wel schenkt de stad Antwerpen één euro per digitaal ingevulde enquête aan een goed doel, gekozen door het college van burgemeester en schepenen.

De resultaten van de Antwerpse monitor worden jaarlijks gebundeld in een rapport.&nbsp;Vanaf dit jaar is het rapport dynamisch, wat wil zeggen dat het&nbsp;kan opgevraagd worden per gebied van interesse. U kan bijvoorbeeld de cijfers raadplegen voor de hele stad of voor een bepaalde wijk. Voor kleinere gebieden is het aantal antwoorden echter soms te klein om betrouwbare resultaten op te leveren. Hiervoor is het beter om het rapport per drie jaar te raadplegen. Hierin worden de resultaten per drie jaar gebundeld. In het rapport wordt ook de evolutie over de jaren heen getoond.<a href="https://stadincijfers.antwerpen.be/databank/report?openinputs=true&amp;id=amon_jaarlijks_parents" data-redactie-external-link="true">Jaarrapport Antwerpse Monitor</a><a href="https://stadincijfers.antwerpen.be/databank/report?openinputs=true&amp;id=amon_meerjaren_parents" data-redactie-external-link="true">Rapport Antwerpse Monitor per drie jaar</a>

Wat doet de stad met de resultaten van de Antwerpse monitor?<ul><li>Onderzoeken wat het effect is van acties en nieuwe maatregelen die worden ingevoerd.</li><li>Nagaan of de beleidsdoelstellingen bereikt worden.</li><li>Dienstverlening aanpassen.</li><li>Onderzoeken of de mening over bepaalde onderwerpen of de deelname aan het stadsleven in de loop der jaren verandert.</li><li>Nieuwe acties of maatregelen ontwikkelen.</li></ul>

Wil&nbsp;jij ook graag meewerken aan onderzoeken van de stad Antwerpen? <a href="/product/neem-deel-aan-onderzoek" data-redactie-internal-link="true" data-content-uuid="816c4698-461e-4f1a-97db-8d17f21e1e42" data-siteurl="https://www.antwerpen.be">Word lid van het&nbsp;online-onderzoekpanel.</a>&nbsp;Dan krijg je via e-mail geregeld&nbsp;de vraag om deel te nemen aan een bevraging.

Welkom!