Contacteer stad Antwerpen

Veelgestelde vragen over de selectie voor Loket- en onthaalmedewerkers

Kan ik een vrijstelling aanvragen?

Als je in de afgelopen 3 jaar geslaagd was voor 1 of meerdere delen van de dezelfde selectie, dan heb je misschien recht op een vrijstelling. Vraag je vrijstelling aan via administratief_technisch_assistent@antwerpen.be, ten laatste op 18 september 2024. We laten je dan zo snel mogelijk iets weten. Solliciteer ondertussen al, want je krijgt misschien niet meteen antwoord. Je aanvraag voor een vrijstelling is géén sollicitatie.

Ik werk bij de stad met een contract van bepaalde duur of via een sociale tewerkstelling, hoe solliciteer ik best?

Solliciteer niet met je intern profiel, maar met een extern profiel, dus met je privé mailadres. Want alle communicatie tijdens de selectie en nadien, verloopt via het e-mailadres dat gekoppeld is aan je sollicitatieprofiel. Wanneer je tijdelijk contract afloopt, heb je geen toegang meer tot je e-mailadres van stad Antwerpen.

Wat zijn de diplomavoorwaarden?

  • Je hebt een diploma van het secundair onderwijs of een getuigschrift van het 6e jaar beroepsonderwijs (met voltijds of deeltijds leerplan). 
  • Bezorg ons ten laatste op 18 september 2024 jouw diploma, attest of getuigschrift zodat je zeker kan deelnemen aan de selectie. Laatstejaarsstudenten en kandidaten die wachten op een niveau-erkenning zijn een uitzondering op deze voorwaarde.  
  • Laatstejaarsstudenten (die ten laatste op 15 februari 2025 afstuderen) kunnen voorlopig zonder diploma deelnemen aan de selectie. Je kan starten van zodra je je diploma hebt. 

Hoe laad ik mijn documenten op?

Bekijk de video onder ‘Hoe documenten opladen in je sollicitatieprofiel’. Bezorg ons ten laatste op 18 september 2024 je diploma, attest of getuigschrift zodat je zeker kan deelnemen aan de selectie. Laatstejaarsstudenten en kandidaten die wachten op een niveau-erkenning zijn een uitzondering op deze voorwaarde.  

Kan ik via e-mail solliciteren?

Neen. Via email je cv en motivatiebrief doorsturen, is géén geldige sollicitatie. Heb je wel op de juiste manier gesolliciteerd, dan krijg je een bevestiging via mail. Vanuit de vacature ga je verder via ‘solliciteer nu’, je vult je gegevens in, laadt je cv op en beantwoordt enkele vragen. 

Ik heb nog een andere vraag?

Bekijk eerst de vacature, de selectieprocedure en de voorwaarden grondig. Vind je geen antwoord? Mail naar administratief_technisch_assistent@antwerpen.be.