Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

Bezoekers reserveren materialen in de bibJoost Joossen

Materialen reserveren in de bib

Als het materiaal dat u wilt lenen van de bib niet beschikbaar is, kunt u het reserveren. Boeken, strips, cd's, dvd's, taalcursussen ... U kan alles reserveren , behalve sprinters. En dat tot vijf titels tegelijkertijd.

Materialen reserveren kan op verschillende manieren:

  • via een vraag aan een bibliotheekmedewerker,
  • telefonisch bij het stedelijk contactcenter op het nummer 03 22 11 333,
  • via Mijn Bibliotheek, de online dienst van de Antwerpse bibliotheken.

U ontvangt een verwittiging wanneer het gereserveerde materiaal voor u klaarligt. Deze verwittiging is gratis wanneer u uw e-mailadres geregistreerd hebt.

Materialen reserveren via de catalogus

  • Staat de titel als 'beschikbaar' in de bib waar u het materiaal wenst af te halen?
    Dan kunt u het niet reserveren via Mijn Bibliotheek. U kunt wel bellen naar het stedelijk contactcenter om maximaal 2 materialen 1 dag voor u opzij te laten zetten in de bib.
  • Staat het werk als 'uitgeleend tot...' in de bib waar u het wenst af te halen?
    Dan kunt u de titel reserveren via Mijn Bibliotheek.
  • Behoort het werk niet tot de collectie van uw bib maar wel van een andere openbare Antwerpse bibliotheek? Dan kunt u het laten overkomen naar uw bib. Opgelet, u kunt het niet reserveren via Mijn Bibliotheek. U kunt wel een aanvraag leenverkeer indienen door een mailtje te sturen naar bib.klantendienst@antwerpen.be. Of u kunt een formulier invullen aan de balie van uw bibliotheek. Het kan 7 tot 10 werkdagen duren voor het werk voor u beschikbaar is. U krijgt hierover een bericht via e-mail of post.

Afhalen van gereserveerde materialen

  • Zodra het gereserveerde materiaal voor u beschikbaar is, hebt u 5​ openingsdagen (van de bib waar de reservatie klaarstaat) de tijd om het gratis af te halen of om het kosteloos te annuleren.
  • Bij niet tijdig afhalen of annuleren, plaatsen we het materiaal terug op het rek en rekenen we 3 euro aan. De reservering kan dan niet langer worden afgehaald.
Dit artikel is gedeeld door