1. Aanvraag

Bekijk onze opvanglocaties en kijk welke voor u het meest geschikt is. Doe daarna een aanvraag via de kinderopvangzoeker. Hulp nodig? Contacteer één van onze opvanglocaties voor een afspraak.

Alle aanvragen komen terecht op een centrale aanvraaglijst. In 2018 konden wij bijna 80% van de ouders die een aanvraag deden de plaats van hun voorkeur aanbieden.

Om uw kans op een opvangplaats te vergroten, raden wij aan om 10 maanden voor de start van uw kind in de opvang een aanvraag in te dienen.

Bekijk hier het volledige aanbod van stedelijke kinderopvang in Antwerpen.

2. Voorstel

Is er plaats?
Dan bezorgen wij u een voorstel voor een opvanglocatie, startdatum en opvangdagen. We houden hierbij rekening met de voorkeuren die u opgaf in uw aanvraag. We kijken tot 3 maanden verder dan de startdatum die u opgaf.

Is er geen plaats?
Dan weigeren we uw aanvraag. U kan wel altijd een nieuwe aanvraag indienen voor een andere locatie van de stedelijke kinderopvang.

Bekijk ook de vrije plaatsen in de kinderopvangzoeker.

Het contactpunt kinderopvang kan u helpen een plaats te vinden bij een andere opvang in Antwerpen.

3. Ondertekenen schriftelijke overeenkomst en kennismaking

Wat is de schriftelijke overeenkomst?

De schriftelijke overeenkomst is een contract tussen u en stedelijke kinderopvang Antwerpen. Hierin staan uw rechten en plichten. U moet het document ondertekenen ten laatste 14 dagen nadat u van ons een voorstel voor een plaats ontving. Zo niet, dan vervalt uw voorstel en moet u een nieuwe aanvraag indienen.

U kan op voorhand de locatie bezoeken voor een kennismakingsgesprek. U neemt hiervoor contact op met de locatie en schrijft u in voor een kennismakingsgesprek. Indien het kennismakingsgesprek plaatsvindt voor u het contract moet ondertekenen, dan kan u dat ter plaatse doen. Als u geen schriftelijke overeenkomst hebt getekend, kan de opvang niet starten.

Wat is het kennismakingsgesprek?

• U krijgt een rondleiding en informatie over de organisatie, de pedagogische visie en de dagelijkse werking van de opvang.
• U ondertekent de schriftelijke overeenkomst.
• U krijgt toegang tot www.mijnkinderopvang.be, uw klantenportaal.

Contacteer ons voor meer info

• groepsopvang@antwerpen.be
• 03 338 33 80