vrouw helpt oudere dame met computer Kathleen Michiels

Vier vragen over het selfloket

De stad digitaliseert haar dienstverlening. Een aantal documenten kan u voortaan enkel nog digitaal krijgen. Daarvoor lanceert de stad het selfloket.

1. Wat is het selfloket?

Het selfloket is een computer met een printer. U vindt ze in alle stadsloketten. U kan er documenten digitaal aanvragen, afdrukken en een afspraak met de stad maken. Weldra komen er nog scanners bij en de mogelijkheid om betalingen te doen. Zo kan u voor nog meer producten aan het selfloket terecht. Hiervoor moet u geen afspraak maken.

2. Wie kan terecht aan een selfloket?

Iedereen die overweg kan met een computer, kan ook overweg met het selfloket. U moet wel een e-mailadres hebben. Aan het selfloket doet u alles zelf. Er zijn wel medewerkers in de buurt om u te begeleiden en op weg te helpen.

3. Wie kan niet terecht aan het selfloket?

Als u niet met een computer kan werken of geen e-mailadres hebt, is het selfloket niet geschikt voor u. 

4. Welke documenten kan u afdrukken aan het selfloket?

Om volgende documenten af te drukken, hebt u uw identiteitskaart en pincode nodig:

  • bewijs gezinssamenstelling
  • woonbewijs zonder historiek
  • uittreksel strafregister model 1
  • nationaliteitsbewijs
  • geboorteakte (als u na 1960 geboren bent)
  • huwelijksakte (huwelijk voltrokken na 1960)
  • echtscheidingsakte (echtscheiding na 1960)

Andere documenten kan u niet afdrukken, maar wel aanvragen via het selfloket.

 

 

 

 

1 reactie op dit artikel:
Jouw avatar
Lotte_Audiffret

Het is een kwestie van tijd maar op Stadskantoor Linkeroever zijn er nog geen computers aanwezig. Ik meld dit enkel om te vermijden dat mensen naar ons worden doorgestuurd en wij hen niet kunnen helpen.

Dit artikel is gedeeld door