Contact omgevingsvergunningen

OPGELET:  Stad Antwerpen neemt noodzakelijke en strikte maatregelen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Hieronder vindt u meer info over aangepaste openingsuren en werkwijzen.

1. Digitaal

• U hebt een pand op het oog, maar wil eerst weten welke voorschriften gelden en wat de laatst vergunde toestand is? 
• U heeft concrete plannen voor een nieuwbouw, verbouwing of restauratie en wil weten of ze mogelijk zijn? 
• U wil de bouw- of milieudossiers bekijken die zijn afgeleverd voor een perceel? 
• U heeft concrete plannen en wil weten of ze vergunbaar zijn?

Geef hieronder een adres in. Op de meeste van uw vragen vindt u in de tool reeds een antwoord. Heeft u toch nog een specifieke vraag, klik dan op 'advies op maat' en voeg zo veel mogelijk informatie (schetsen, bouwplannen, foto’s, 3D-simulaties, ...) toe. 

Ik wil een vergunningsdossier inkijken. Wat kan ik doen?

• Om zoveel mogelijk tegemoet te komen aan vragen zonder dat ze heel dringend zijn of een bezoek aan het loket omgevingsvergunningen echt nodig is, kunnen vergunningsdossiers tijdelijk ook digitaal ontvangen worden tijdens de periode van de coronamaatregelen.
• Hiervoor kan u een mail sturen naar omgevingsvergunning@antwerpen.be met in het onderwerp: ‘digitale inzage bevraging aanpalenden [projectnummer]’ OF ‘digitale inzage beslissing [projectnummer]’. Wij zullen u het dossier vervolgens per mail bezorgen.

Coronamaatregel: indien u algemene vragen heeft over omgevingsvergunningen, dan stelt u deze best ook via onderstaande weg. 

• U geeft het adres in waarover u een vraag heeft.
• Ga vervolgens naar Advies op maat en stel uw vragen en laat uw contactgegevens achter. 
• De dienst omgevingsvergunningen neemt zo snel mogelijk contact met u op. 

2. Het loket is tijdelijk gesloten

• Stad Antwerpen neemt noodzakelijke en strikte maatregelen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Hierdoor zullen vanaf 31 maart 2020 de loketten gesloten zijn en is het niet langer mogelijk om een afspraak te maken.

Ik wil een vergunningsdossier inkijken. Wat kan ik doen?

• Vergunningsdossiers kunnen tijdelijk digitaal ontvangen worden tijdens de periode van de coronamaatregelen.
• Hiervoor kan u een mail sturen naar omgevingsvergunning@antwerpen.be met in het onderwerp: ‘digitale inzage bevraging aanpalenden [projectnummer]’ OF ‘digitale inzage beslissing [projectnummer]’. Wij zullen u het dossier vervolgens per mail bezorgen.
• ​Papieren dossiers van een omgevingsvergunningsdossier zonder architect kunnen opgestuurd worden per post op het adres: Grote Markt 1, 2000 Antwerpen. Of digitaal via het Omgevingsloket. Heeft u hierover vragen dan kan u terecht bij de helpdesk van het Omgevingsloket.

3. Bel naar het callcenter

U kan uw vraag ook stellen via de telefoon. Hieronder vindt u de openingsuren terug. 

• over stedenbouw: 03 338 6666.
• over milieu: 03 338 6799

4. Postadres

College van Burgemeester en schepenen

t.a.v.  afdeling Omgeving

Grote Markt 1

2000 Antwerpen