Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

Aanmelden met itsme

Om u aan te melden in het e-loket, moet u zich identificeren. Lees hier hoe u zich kan aanmelden met de app itsme.

Wat is itsme?

itsme® is een app op uw smartphone waarmee u uw identiteit kunt aantonen en transacties kunt bevestigen.

Wat hebt u nodig?

  • een smartphone
  • uw bankkaart of uw eID
  • een kaartlezer/bankkaartlezer

Hoe activeert u itsme?

  1. Download de app itsme op uw smartphone vanuit de App Store of Google Play
  2. Koppel eenmalig uw identiteitsgegevens aan uw itsme®-account via uw bankkaart of uw eID.
    • met bankkaart:
      • Geef uw gsm-nummer in op de app
      • Kies uw bank om uw itsme account aan te maken
      • Volg de stappen in uw bankapp of website (bankkaart, kaartlezer en pincode nodig)
      • Per sms ontvangt u een controlecode. Geef deze in de app in.
      • Kies uw 5-cijferige itsme-code en bevestig
    • met eID:​
      • Maak een indentificatietoken aan via de website (telefoonnummer en e-mailadres ingeven)
      • Connecteer uw kaartlezer en steek uw eID in
      • Geef de pincode van uw eID in
      • U ontvangt een identificatiecode die u in de app moet ingeven
      • Daarna ontvangt u per sms een controlecode die u in de app moet ingeven
      • Kies 5-cijferige Itsme-code en bevestig

Volg het stappenplan op itsme.be.

Aanmelden via itsme na activatie

Als uw itsme®-account is geactiveerd, kunt u zich aanmelden op online overheidsdiensten:

  • Kies in het e-loket de optie 'Aanmelden met itsme'
  • identificeer uzelf door uw GSM-nummer in te geven en klik op 'Versturen'
  • open de itsme®-app op uw smartphone, selecteer de melding 'Ik log in op de online overheid' op uw gsm en bevestig met uw itsme®-code of met uw vingerafdruk

Problemen met itsme

Als u problemen ondervindt met het activeren of het gebruik van itsme als aanmeldoptie kan u dat melden via

Meer info

Itsme

Dit artikel is gedeeld door