Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

Sociaal centrum

In een sociaal centrum kan je hulp vragen. In Antwerpen zijn meer dan 20 sociale centra. Omwille van de coronamaatregelen werken de sociale centra momenteel alleen op afspraak. Bel of mail voor je langskomt. 

Wat is een sociaal centrum?

In een sociaal centrum kan je hulp vragen, bijvoorbeeld:

  • leefloon of andere financiële steun
  • psychologische hulp
  • hulp bij medische kosten
  • hulp als je schulden hebt
  • huurwaarborg, als je die niet zelf kan betalen …
     

Hoe werkt een sociaal centrum?

  1. Vul het hulpformulier in, bel of ga langs in het sociaal centrum voor een afspraak.
  2. Tijdens het eerste gesprek luistert een maatschappelijk werker naar je vraag.
    Hij stelt je vragen: Waar woon je? Wat is je inkomen? Heb je schulden? ...
  3. De maatschappelijk werker onderzoekt je situatie. Dat heet een sociaal onderzoek. Hij stelt voor hoe hij je wil helpen, bijvoorbeeld met een leefloon. Dat voorstel bezorgt hij aan de hoofdmaatschappelijk werker.
  4. De hoofdmaatschappelijk bekijkt het voorstel van de maatschappelijk werker. Soms moet hij je dossier voorleggen aan het subcomité van het Bijzonder Comité voor Sociale Dienst. Dan beslissen politici welke hulp je krijgt.
  5. Binnen de 30 dagen na je aanvraag volgt een beslissing. Dan krijg je een brief waarin staat welke hulp je krijgt.
     

Wie kan er terecht?

Ben je geen nieuwkomer, heb je geen huurcontract of ben je langer dan een maand ingeschreven? 

Vraag hulp in een sociaal centrum. 

Is je partner of minderjarig kind al klant in een sociaal centrum? 

Vraag hulp in hetzelfde sociaal centrum.

Ben je een nieuwe Antwerpenaar die:

  • ​erkend vluchteling of subsidiair beschermd is
  • een huurcontract heeft voor een woning in Antwerpen 
  • nog niet of minder dan een maand is ingeschreven in het Antwerps bevolkingsregister
  • nood heeft aan Nederlandse lessen

Vraag dan hulp in het centraal onthaalbureau.

Heb je geen verblijfspapieren?  

Vraag hulp in sociaal centrum Plein

Waar vind je een sociaal centrum?

In Antwerpen zijn meer dan 20 sociale centra.

Ben je nog geen klant?

Word je al begeleid in een sociaal centrum?

Contacteer je maatschappelijk werker of bel het sociaal centrum.

Ben je hulpverlener en ben je op zoek naar het juiste sociaal centrum?

Zoek het op in de stratenlijst

Dienstverlening tijdens corona

  • De sociale centra werken alleen op afspraak. Momenteel kan je in alle sociale centra terecht, behalve sociaal centrum Berchem.
  • Ben je klant in sociaal centrum Berchem? Contacteer ons en we ontvangen je in sociaal centrum Zurenborg
  • Er gebeuren alleen huisbezoeken in crisissituaties. Een gesprek aan de voordeur (stoepgesprek) is wel mogelijk.