Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

Brandweer Zone Antwerpen
Vrouw werkt aan een bureau.

Administratief assistent dienst preventie (C1-C3)

Bij Brandweer Zone Antwerpen werken mensen die stuk voor stuk door het vuur gaan voor elkaar – letterlijk en figuurlijk. Dat is niet toevallig. ‘t Zit gewoon in ieder van ons: mensen helpen, in een team werken, op elkaar vertrouwen, oplossingen zoeken en er elke dag weer staan. Elke collega bij BZA is fier op zijn job. Om een goede dienstverlening te garanderen en deze in onze brandweerzone verder uit te bouwen, zoeken we momenteel een voltijds administratief assistent (C1-C3) .

Wat doe je?

Als collega van de dienst Preventie zorg je voor de ondersteuning van Brandweer Zone Antwerpen. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de controles en adviezen inzake brandveiligheid.

  • Je staat in voor het preventiesecretariaat en behandeling van de inkomende telefoons en post. Zowel interne als externe klanten tracht je verder te helpen met vragen of klachten over adviezen, facturen, ...
     
  • Je verzamelt en voert de nodige gegevens in om een correcte facturatie te kunnen garanderen.
     
  • Je registreert en verwerkt adviesvragen zodat op een klantvriendelijke wijze aan de vraag van de klanten wordt tegemoet gekomen binnen de vastgestelde termijn.
     
  • Je maakt dossiers aan, schrijft opdrachten in en houdt het archief up-to-date.
     
  • Je neemt actief deel aan overlegmomenten en zorgt mee voor de verslaggeving.
     
  • Je werkt samen met je collega’s aan het optimaliseren van de opvolging van alle preventiedossiers en neemt deel aan projecten in het kader van maatschappelijke brandpreventie.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt een goede computerkennis en kan vlot werken met de gebruikelijke informaticatoepassingen (rekenbladen, tekstverwerking, email, Google,...).

  • Indien je ervaring hebt met klachtenbehandeling of facturatie is dit een pluspunt.

  • Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.

  • Je kan zelfstandig én in teamverband werken.

  • Je bent communicatief vaardig (gebruikt taal op maat van de niet-specialisten) en bent voldoende assertief.

  • Je bent klantgericht en stressbestendig.

  • Je bent oplossingsgericht ingesteld.

  • Je werkt nauwkeurig.

  • Je bent zelfkritisch en staat open voor kritiek van anderen.

  • Je bent loyaal tav leidinggevende, collega’s en de zone.

  • Je bent hulpvaardig en hebt oog voor je eigen positie binnen een groter geheel.

Hoe solliciteren?

Solliciteren is mogelijk via het online sollicitatieformulier via deze link. Het formulier kan ingevuld worden tot en met 24 augustus 2022.

Zorg dat je onderstaande documenten (in PDF) reeds ter beschikking hebt zodat je ze onmiddellijk aan je sollicitatie kan toevoegen:

  • CV
  • Motivatiebrief
  • Een kopie van je diploma (tenzij je deelneemt via mobiliteit)

Indien je je diploma hebt behaald in een ander land dan België dien je zelf het gelijkwaardigheidsattest aan te vragen bij de Vlaamse Overheid (NARIC).

Meer weten?

Lees de infobrochure.

Heb je alles grondig gelezen en toch nog een vraag?

Neem contact op via mail naar selectie@bza.be of telefonisch via 03 338 89 80.

Interesse en zin om te solliciteren?

Dat kan via het digitale sollicitatieformulier tot en met 24 augustus 2022.

Solliciteren