Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

stad Antwerpen

Meer loketten met zelfbediening en met meer service

Je kan vanaf nu gebruik maken van 32 zelfbedieningsloketten in de stad. Ze bieden nog meer service dan vroeger. Je kan aan die zuilen officiële documenten aanvragen en gratis afdrukken. 

Officiële documenten 

Aan de zelfbedieningsloketten kan je officiële documenten afdrukken. Die documenten kunnen dienen als bewijsstuk bij een sollicitatie, een juridisch dossier, een tegemoetkoming, enzovoort. De documenten komen uit officiële registers zoals het bevolkingsregister, strafregister, register burgerlijke stand en de databank leefloon. 

De documenten bevatten persoonlijke gegevens, zoals:

  • naam en voornaam
  • datum en plaats van geboorte
  • rijksregisternummer
  • woonplaats
  • burgerlijke staat
  • nationaliteit
  • de gegevens van je strafregister (blanco of niet)
  • of je wel/niet een leefloon ontvangt

 

Parkeervergunning, afvalstickers en taxicheques

Je kan aan een zelfbedieningsloket ook een parkeervergunning voor bewoners aanvragen en afvalstickers of taxicheques bestellen. 

Taxicheques bestel je op voorwaarde dat je de bevestiging kreeg dat je recht hebt op de cheques.

Betalen kan met je smartphone of via een overschrijvingsformulier. Je bestelling wordt naar je thuis opgestuurd. 

 

Dit heb je nodig

  • elektronische identiteitskaart of vreemdelingenkaart (eID/eVK)
  • pincode

 

Snelle manier

  • Officiële documenten met persoonsgegevens kan je zelf snel aanvragen.
  • Er is geen loketmedewerker nodig.
  • Je kan de documenten ineens gratis afdrukken.
  • Er is geen afspraak nodig.

Dichtbij

Er zijn verschillende locaties met een zelfbedieningsloket zoals het districtshuis, het sociaal centrum, de bib en enkele cultuur- of sportcentra. Zo heb je keuze in adressen en openingsuren en is er gegarandeerd een zelfbedieningsloket in jouw buurt.

In totaal zijn er 32 locaties. Een overzicht vind je op de fiche Zelfbedieningsloketten. Check wel eerst de openingsuren, want die verschillen per locatie. Je hoeft geen afspraak te maken.

 

Eenvoudig zelf doen 

Een zelfbedieningsloket is bovendien eenvoudig te gebruiken:

  • zuil met touchscreen en een eenvoudig menu
  • duidelijke uitleg
  • geen eID-kaartlezer nodig
  • printer aanwezig 
  • je doet alles zelf, er is geen begeleiding 

 

Verwante info: