Voor wie?

Je verhuurt en hebt problemen met je huurder.

• Je huurder:
  • betaalt de huur bijvoorbeeld niet?
  • of veroorzaakt overlast voor jou of andere bewoners?
     
• Je wil een juridische procedure en extra kosten vermijden?

Je huurt en hebt problemen met je verhuurder.

• Je kan de huur niet op tijd betalen?
   
• Je verhuurder wil:
  • je uit je woning te zetten?
  • geen herstellingen uitvoeren?

In die situaties kan stad Antwerpen bemiddelen tussen jou en je huurder of verhuurder.
Die bemiddeling is gratis.
 

Hoe verloopt een bemiddeling?

We contacteren eerst de huurder en verhuurder. Zijn ze allebei akkoord met de bemiddeling? Dan bekijken we welke afspraken mogelijk zijn tussen beide partijen.

Bijvoorbeeld:

• een afbetalingsplan
• duidelijkheid over de herstellingen die de verhuurder zal uitvoeren
• doorverwijzing naar gespecialiseerde hulp, zoals schuldhulpverlening, poetshulp, woonbegeleiding …
   

Hoe vraag je bemiddeling aan?

Vul het aanvraagformulier in op www.antwerpen.be 
 

Meer info

afdelingwoonzekerheid@ocmw.antwerpen.be

tel. 03 338 27 64