Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

Sigrid Spinnox
laptop met rood scherm

Impact cyberaanval op dienstverlening: overzicht

Een cyberaanval trof in de nacht van 5 op 6 december 2022 het informaticasysteem van de stad. We hebben ondertussen veel digitale dienstverlening stapsgewijs terug kunnen opstarten. Hieronder lees je de impact die er nu nog is.

We beseffen dat de cyberaanval problemen oplevert en we wensen ons hiervoor te excuseren. Deze impact is er momenteel nog:

A-kaart

  • Een A-kaart laten aanmaken of vervangen is opnieuw mogelijk in alle stedelijke A-kaartlocaties. Ook A-kaartpunten sparen en A-kaartbonnen inruilen kan bij alle partners aan de balie. Online inruilen van bonnen lukt nog niet. Het opladen van het saldo op de sorteerpas of A-kaart kan nog niet in een fysiek oplaadpunt.

laatste update: 27 september 2023