Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

Frederik Beyens
Sfeerzwemmen in Olympisch zwemcentrum WezenbergVictoriano Moreno

NIEUW! Verplaats zelf je gereserveerde zwembeurt

Sinds juli 2020 moet je jouw zwembeurt reserveren via onze online reservatietool. Vanaf nu kan je zelf ook gemakkelijk je gereserveerde zwembeurten verplaatsen. Zeer handig als je toch niet kan komen zwemmen op je gereserveerde moment. Bovendien geef je op die manier andere Antwerpenaren de kans om te komen zwemmen.

Goed nieuws! Vanaf nu kan je zelf je reservaties beheren en hoef je het zwembad niet meer te contacteren. Dat betekent dat je jouw gereserveerde zwembeurten nu zelf gemakkelijk kan verplaatsen naar een ander moment in hetzelfde zwembad, zowel voor zwemmers die een los ticket aankochten als voor abonnements- en 12-beurtenkaarthouders. Op die manier verhogen we de gebruiksvriendelijkheid van onze tool.

Licht aangepaste reservatieflow

Om het verplaatsen van je zwembeurten mogelijk te maken, is de reservatieflow lichtjes aangepast. Na het inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord, kom je op een nieuw scherm. Hier zie je twee knoppen:

  • Reserveer een zwembeurt: hier kom je terecht in de gekende reservatieflow, waar je een tijdstip in je favoriete zwembad kan kiezen en afrekenen. Na afrekening krijg je een bevestigingsmail met je aangekochte ticket als bijlage.

  • Bekijk mijn reservaties: hier kom je op een scherm waar je een overzicht vindt van alle zwembadreservaties. Achter de reservaties in de toekomst vind je een knop ‘Verplaatsen’. Als je hierop klikt, dan kan je een nieuw moment inboeken in hetzelfde zwembad volgens de gekende flow. Na de verplaatsing krijg je een nieuwe bevestigingsmail met een nieuw ticket.

Meer vrije momenten

Sinds de coronamaatregelen en de bijhorende invoering van onze reservatietool kon je natuurlijk met veel minder mensen tegelijkertijd in het zwembad, terwijl er toch heel wat mensen willen komen zwemmen. In veel zwembaden waren de tijdsblokken dan ook altijd snel volgeboekt. Door de mogelijkheid te bieden om je gereserveerde zwembeurt nu zelf te verplaatsen, hopen we dat er meer vrije momenten in de reservatietool komen.

Praktisch

  • Kijk voor de openingsuren van elk zwembad op de specifieke webpagina.
  • De tarieven blijven dezelfde als vroeger.

Reserveer je zwembeurt

Vragen?

Ondervind je problemen bij de reservatie van je ticket in de reservatietool of heb je nog vragen hierover? Neem dan contact op met het zwembad waar je een ticket wil reserveren. De contactgegevens vind je op de webpagina van het zwembad van je keuze.

Heb je algemene vragen over het reserveren van een zwembeurt, kan je contact opnemen via e-mail op a-sport@antwerpen.be.

 

Verwante info: