Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

Nuttige tips voor Straatvrijwilligers

Als straatvrijwilliger bent u actief in uw buurt. Misschien wil u sluikstort melden, heeft u een probleem met een rioolputje gezien of defecte straatverlichting doorgeven?

Sluikstort

  1. Digitaal via de website www.antwerpen.be.
    Maak een A‐profiel aan en klik door naar ‘melding maken’.
  2. http://m.properestad.be Dit kan zowel op je PC, smartphone als tablet.
  3. Telefonisch via het gratis nummer van de Sluikstortlijn 0800 935 11 (tijdelijk niet bereikbaar tijdens coronamaatregelen). Telefonische meldingen kunnen enkel via de infolijn, 03 22 11 333, van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur.
  4. Meld zo nauwkeurig mogelijk plaats en aard van het sluikstort.

Opgelet: voertuigen (fietsen, fietswrakken, aanhangwagens…) en sluikstort op privéterrein, meldt u aan de blauwe lijn van de politie via 0800 123 12 of deblauwelijn@politie.antwerpen.be

Andere meldingen

Groen, straten, gebouwen, overlast, straatmeubilair, voorzieningen en diensten, graffiti en verkeer en parkeren. Digitaal via de website www.antwerpen.be. Maak een A‐profiel aan en klik door naar melding maken.

Ophaling zwerfvuilcontainers en zakken straatvrijwilligers

  • Dag van de huisvuilophaling voor de woning.
  • Ruimt u zwerfvuil op verplaatsing? Of is er geen huisvuilophaling door de komst van een ondergronds sorteerstraatje? Dan mag u de rode zakken aanbieden aan een vuilnisbakje van de stad. Dit kan elke dag van de week. 

Opgelet: NIET bij een vuilnisbakje in een natuurgebied, park of aan een sorteerstraat; enkel bij een vuilbakje op straat.

Sorteerpasje voor zwerfvuil en klein sluikstort

Straatvrijwilligers die in een zone met sorteerstraat wonen kunnen een gratis sorteerpas aanvragen om zwerfvuil en klein sluikstort aan te bieden. 

Voordelen van deze sorteerpas:

  • Je moet niet steeds  rode zakken ophalen.
  • Je kan het zwerfvuil sorteren. Drankverpakkingen (blikjes, plastiek flessen, drankkartons) kan je bijvoorbeeld in de PMD-container gooien. Zo draag je een extra steentje bij aan het milieu.

Waarvoor mag je de gratis sorteerpas NIET gebruiken?

  • eigen afval
  • om een bewoner te helpen die geen (opgeladen) pasje heeft

Leen je sorteerpas aan niemand uit en meld onmiddellijk diefstal of verlies van het pasje aan de vrijwilligerscoaches.

Niet verplicht

Je mag in een zone Ondergrondse sorteerstraten ook nog steeds werken met de rode zakken. Deze bied je aan naast een vuilbakje op straat (niet in natuurgebieden, parken of bij een ondergrondse sorteerstraat).

Hoe vraag je een sorteerpas voor zwerfvuil aan?

Rioolputjes

​Rioolbeheerder rio‐link staat in voor het onderhoud van de rioleringen. Zij reinigen ook de rioolkolken (rioolputjes in de goot).

Met vragen of klachten kunt u rio‐link rechtstreeks contacteren:

  • Op het nummer 078 35 35 09. Kies voor optie 3. Bereikbaar op weekdagen van 8 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur.
  • Via e‐mail: klant.aww@water‐link.be
  • Voor dringende tussenkomsten kunt u 24 uur op 24, 7 dagen op 7 terecht op het defectennummer 03 244 05 44.


Opgelet: de gewestwegen (toegekende Europese wegnummers op een wegenkaart die beginnen met de letter N of de letter R) vallen onder de bevoegdheid van de Vlaamse overheid. U kunt hen bereiken op het nummer 03 241 51 11 op werkdagen van 8 tot 16 uur.

Defecte straatverlichting

Kan 24 op 24 uur gemeld worden op het gratis nummer 0800 63 5 35 of via de website straatlampen.eandis.be. Vermeld steeds het nummer van de lantaarnpaal.

Voor straatverlichting op provinciale en gewestwegen (de lantaarnpalen dragen de vermelding A, gevolgd door 4 cijfers) kunt u terecht bij EMA op het nummer 03 449 38 95.