Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

stad Antwerpen
Een vrijwilliger aan het werk in een voedselopslag.Elisabeth Verwaest

Hoe vrijwilligers coachen en evalueren?

Een vrijwilliger coachen is maatwerk. U moet namelijk weten wat elke vrijwilliger nodig heeft. Enkel zo kan u goed coachen en wordt een formele evaluatie overbodig. 

Coachend feedback geven

U kan met de vrijwilliger afspreken om af en toe een opvolggesprek te houden. Maar het is belangrijk dat u daar niet op wacht. Probeer om op een informele manier al coachend feedback te geven. Hieronder vindt u een aantal tips om dit te doen.

Leer de vrijwilliger kennen
Toon interesse in het leven en de taken van de vrijwilliger. Zo komt u te weten wat de vrijwilliger belangrijk vindt en of hij zijn taken graag doet. U kan dan beter anticiperen en de vrijwilliger gericht feedback geven.

Gebruik de onthaalbrochure
Hebt u negatieve feedback? Haal dan de onthaalbrochure boven en wijs de vrijwilliger op de gemaakte taakafspraken. Zo is de feedback concreet en voelt de vrijwilliger zich niet persoonlijk aangevallen.

Geef positieve feedback
Besteed aandacht aan wat lukt en toon appreciatie voor het werk van de vrijwilliger. 

Geef vaak en duidelijk feedback
Geef evenveel positieve als negatieve feedback. Doe dit in behapbare porties. Spreek uit eigen naam en illustreer uw feedback met concrete voorbeelden.

Creëer betrokkenheid
Toon dat de vrijwilliger belangrijk is voor uw organisatie. Neem hem of haar bijvoorbeeld mee naar vergaderingen, organiseer een groepsactiviteit en vier zijn verjaardag.

Ga voor een geweldige ervaring
Maak van uw organisatie een geweldige ervaring. Vrijwilligers die tevreden zijn, zijn de beste ambassadeurs voor uw organisatie.

Meer info

Vrijwilligerswerk Antwerpen
Moorkensplein 19, 2140 Borgerhout
tel. 03 338 70 10
vrijwilligers@antwerpen.be

www.antwerpen.be/vrijwilligerswerk
www.facebook.com/vrijwilligerswerk.antwerpen