Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

stad Antwerpen

Vraag een consult voor hulp met je smartphone, tablet of computer

Bij uitgebreidere vragen over de werking van je smartphone, tablet of computer, kan je een gratis digitaal consult aanvragen bij een webpunt. Iemand helpt je dan gedurende 1 uur met al je digitale vragen.

Wat is het 

Tijdens het digitaal consult krijg je 1 uur lang persoonlijke ondersteuning bij het gebruik van een smartphone, tablet of laptop. Dit is gratis.

Het digitaal consult is vooral bedoeld voor mensen die iets willen leren, bijvoorbeeld:

  • Aanzetten/uitzetten van toestel, geluid of wifi
  • Toetsenbord en muis
  • E-mailen
  • Hulp bij digitale vragen, formulieren en documenten
  • Internetbankieren
  • Website van VDAB
  • Apps installeren

 Je kan er ook terecht voor kleine technische problemen aan je toestel, zoals:

  • Een vol geheugen op je smartphone
  • Een traag werkende laptop

  •  

Waar en wanneer

Een digitaal consult is mogelijk in elk webpunt, op afspraak.

Een overzicht van alle webpunten vind je hier.
 

Voorwaarden 

  • Enkel op afspraak
  • Je mag je eigen smartphone, tablet of laptop meebrengen
  • Gratis
     

Digitaal consult aanvragen

Ga of bel naar het webpunt en maak een afspraak.