U bent hier


Wat is een sociaal centrum?

In het sociaal centrum kan je hulp vragen, bijvoorbeeld:

  • leefloon of andere financiële steun
  • psychologische hulp
  • hulp bij medische kosten
  • hulp als je schulden hebt
  • huurwaarborg, als je die niet zelf kan betalen

 

Hoe werkt een sociaal centrum?

  1. Bel of ga langs in het sociaal centrum voor een afspraak.
  2. Tijdens het eerste gesprek luistert een maatschappelijk werker naar je vraag. Hij stelt je vragen: Waar woon je? Wat is je inkomen? Heb je schulden?...
  3. De maatschappelijk werker onderzoekt je situatie. Dat heet sociaal onderzoek. Hij stelt voor hoe hij je wil helpen, bijvoorbeeld met een leefloon. Dat voorstel bezorgt hij aan de hoofd-maatschappelijk werker.
  4. De hoofd-maatschappelijk bekijkt het voorstel van de maatschappelijk werker. Soms moet hij je dossier voorleggen aan het subcomité van het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst. Dan beslissen politici welke hulp je krijgt.
  5. Binnen de 30 dagen na je aanvraag, volgt een beslissing. Dan krijg je een brief waarin staat welke hulp je krijgt.

 

Wie kan terecht in een sociaal centrum?

Ben je een nieuwe Antwerpenaar die:

  • ​erkend vluchteling of subsidiair beschermd is
  • een huurcontract heeft voor een woning in Antwerpen 
  • nog niet of minder dan een maand is ingeschreven in het Antwerps bevolkingsregister
  • nood heeft aan Nederlandse lessen

Vraag dan hulp in het centraal onthaalbureau.

 

Ben je geen nieuwkomer, heb je geen huurcontract of ben je langer dan een maand ingeschreven

Vraag hulp in een sociaal centrum

Heb je geen verblijfspapieren?  

Vraag hulp in sociaal centrum Plein

Is je partner of minderjarig kind al klant in een sociaal centrum? 

Vraag hulp in hetzelfde sociaal centrum. 

 

Waar vind je een sociaal centrum?

In Antwerpen zijn meer dan 20 sociale centra. Zoek in de stratenlijst het sociaal centrum in je buurt. Of bel naar 03 22 11 333. 

Dienstverlening tijdens corona
  • De sociale centra werken enkel op afspraak.  Vanaf 21 september kan je in alle sociale centra terecht, behalve Berchem. Maak een afspraak door:
  • Ben je klant in sociaal centrum Berchem? Contacteer ons via het hulpformulier, bel of mail. We ontvangen je in sociaal centrum Zurenborg.  
  • We doen enkel huisbezoeken in crisissituaties.
  • Een gesprek aan de voordeur (stoepgesprek) is wel mogelijk.