Begeleiden van anderstalige vrijwilligers
Werken met anderstalige vrijwilligers kan een extra inspanning vragen. Hou daar rekening mee en bied hen die extra aandacht. Verklein de verschillen tussen de leefwereld van de vrijwilligers en je organisatie. Dan lukt het zeker om samen te werken in een diverse ploeg of vrijwilligerswerking.
Mogelijke drempels
Hou er rekening mee dat de anderstalige vrijwilliger:
- niet bekend is met vrijwilligerswerk
- de manier van werken binnen je organisatie niet kent
- moeilijker opdrachten in het Nederlands begrijpt
- onvoldoende digitale vaardigheden en/of misschien geen toegang heeft tot internet
- extra zorgen kan hebben:
- werk vinden
- woning zoeken
- financiële problemen
- kinderen ...
Zorg voor goede begeleiding
Peil naar kennis en motivatie
- Achterhaal de drijfveren van de vrijwilliger.
- Doe dat tijdens het kennismakingsgesprek.
Maak duidelijke afspraken
- Leg de geschreven en ongeschreven regels van je organisatie uit.
- Doe dat in klare taal en controleer of de vrijwilliger alles begrijpt.
Geef tijd om in te werken
- Geef de vrijwilliger de tijd om afspraken en taken in de praktijk toe te passen
- Plan een inwerkperiode in.
Volg op en praat met elkaar
- Peil naar wat goed en minder goed loopt.
- Zorg voor informele communicatie.
- Toon je appreciatie.
Vermijd frustratie en conflicten
Besef dat je eigen manier van werken niet de enige is
Denk niet dat alles altijd op dezelfde manier moet gebeuren. Dus bespreek taken zorgvuldig. En zoek een manier die voor jullie beiden werkt. Oordeel niet direct wanneer iemands reactie je verrast, maar vraag om uitleg.
Wees je bewust van de ongeschreven regels van je organisatie
Dagelijkse regels of handelingen, zoals de manier waarop je elkaar groet, kunnen voor een nieuwe vrijwilliger raar, onbekend of zelfs schokkend zijn. Als je dat merkt, praat er dan over.
Negeer conflicten niet, maar praat er open over
Iedereen heeft een eigen geschiedenis en persoonlijkheid. Soms hebben mensen vooroordelen. Ook andere vrijwilligers kunnen die hebben. Dat kan leiden tot (racistische) opmerkingen en roddels. Daardoor kunnen conflicten ontstaan. Negeer die niet, maar praat er open over.
Zorg voor vertrouwen en open communicatie
Iedereen spreekt en luistert op zijn eigen manier. Zorg voor een sfeer van vertrouwen, waardoor mensen met elkaar in gesprek gaan. Gebruik zelf ook duidelijke en klare taal.