Gedragscode

De burgers en de politici, de bedrijven en de bezoekers, iedereen die hier werkt: zij verwachten van ons allemaal een optimale bijdrage aan het bestuur en de werking van de stad. Samen maken wij de stad. Daarom is het belangrijk dat we ons steeds van die verwachting bewust zijn en er ook dagelijks naar handelen.

In deze gedragscode voor personeel staan een aantal algemene richtlijnen die ons houvast geven.

Elke ambtenaar is een ambassadeur van de stad. Sociale media creëren zeker opportuniteiten om de boodschap van de stad verder uit te dragen en de relatie tussen burger en stad te versterken. In de gedragscode lees je de spelregels en aandachtspunten.

Sociale media hebben er voor gezorgd dat mensen media-kanalen zijn geworden. Iedereen heeft met zijn persoonlijke online profielen een netwerk, zelfs een publiek opgebouwd. Voor sommigen zijn dat 4 volgers op Twitter, voor anderen (gemiddeld) 305 vrienden op Facebook of, wie weet, een paar duizend lezers van zijn of haar blog.

Elke ambtenaar is een ambassadeur van de stad en kan de boodschap van de stad verder uit dragen om de relatie tussen burger en stad nog te versterken. Een voorbeeld - Een relevante vacature doorsturen naar je LinkedIn-netwerk of je Facebook-vrienden kan erg efficiënt zijn.

Dus actief zijn op sociale media en een netwerk uitbouwen is op zich een positief ding. Wel rijzen er vragen bij de werknemers van de stad Antwerpen over wat ze al dan niet mogen schrijven op hun persoonlijke profielen en kanalen in het kader van deze sociale media. 

De gedragscode voor online conversatie heeft als doel een aantal spelregels en aandachtspunten voor de medewerkers mee te geven.