Hulp bij smartphone, computer, tablet en internet gebruiken

Je wil beter leren werken met internet, je smartphone, computer of tablet? Er zijn heel wat initiatieven waar je gratis terecht kan voor hulp.


Wat mag je verwachten?

Je kan er een antwoord krijgen op vragen zoals:

  • een e-mail lezen, beantwoorden, wissen, bewaren of doorsturen
  • bellen, sms’en, applicaties downloaden
  • applicaties terugvinden op smartphone
  • gebruik van smartphone, tablet of laptop verbeteren
  • een document downloaden, opslaan op smartphone, tablet of laptop
  • via een laptop of smartphone taaloefeningen maken
  • aanmelden op een applicatie zoals 'ItsMe', 'Mijn Burgerprofiel' of website
  • gebruik van sociale media zoals Facebook en WhatsApp
  • phishing en frauduleuze mails kunnen herkennen

Hoeveel kost het?

Het is gratis. 

Afspraak nodig?

Je moet geen afspraak maken voor een bezoek aan een webpunt of digipunt en om je vraag te stellen aan een begeleider. 

Waar kan je terecht?

Klik op het district waar je hulp zoekt. Je vindt er verschillende adressen en openingsuren. 

Breng je eigen laptop, tablet of smartphone mee als je vraag gaat over je eigen materiaal. Je kan een laptop gebruiken als je een algemene digitale vraag hebt. 

District Antwerpen

Klik hier voor de locatie in district Antwerpen - postcode 2000
Klik hier voor de 4 locaties in district Antwerpen - postcode 2018
Klik hier voor de 6 locaties in district Antwerpen - postcode 2020
Klik hier voor de 2 locaties in district Antwerpen - postcode 2030
Klik hier voor de 3 locaties in district Antwerpen - postcode 2050
Klik hier voor de 5 locaties in district Antwerpen - postcode 2060

District Berchem

Klik hier voor de 3 locaties in district Berchem

District Berendrecht-Zandvliet-Lillo

Klik hier voor de locatie in district Berendrecht-Zandvliet-Lillo

District Borgerhout

Klik hier voor de 5 locaties in district Borgerhout

District Deurne

Klik hier voor de 9 locaties in district Deurne

District Ekeren

Klik hier voor de 4 locaties in district Ekeren

District Hoboken

Klik hier voor de 3 locaties in district Hoboken

District Merksem

Klik hier voor de 5 locaties in district Merksem

District Wilrijk

Klik hier voor de locatie in district Wilrijk

Cookies op antwerpen.be

Antwerpen.be gebruikt cookies. Als je optionele cookies weigert, worden alleen cookies geplaatst die nodig zijn voor de werking van de site. Bepaalde inhoud (zoals van YouTube) is alleen beschikbaar als je marketingcookies aanvaardt via ‘Alle cookies aanvaarden’ of ‘Voorkeuren instellen’. Je kan je cookievoorkeuren altijd aanpassen via ‘Cookies’ onderaan de website. Lees onze cookieverklaring als je er meer over wil weten.