Impactonderzoek naar brugpraktijken in Antwerpen

De laatste jaren zijn er steeds meer brugpraktijken ontstaan om mensen beter te helpen in het welzijnslandschap. Dit onderzoek van stad Antwerpen bekijkt hoe die brugpraktijken werken in onderwijs, jeugd en sport en wat hun impact is.

Wat zijn brugpraktijken?

Brugpraktijken zijn samenwerkingen tussen organisaties om mensen in contact te brengen met de juiste hulp- en dienstverleningsorganisaties. Ze hebben 3 hoofddoelen: 

  • hulp makkelijk toegankelijk maken voor iedereen 
  • verschillende domeinen met elkaar verbinden (zoals zorg, school, sport en huisvesting) 
  • organisaties sterker maken 

Over het onderzoek

Het team onderzoekers zocht naar antwoorden op deze 3 vragen: 

  1. Welke gelijkenissen en verschillen zijn er tussen brugpraktijken in Antwerpen in de domeinen onderwijs, sport en jeugd? 
  2. Welke impact hebben brugpraktijken en wat zorgt ervoor dat ze goed werken?  
  3. Wat is er nodig om brugpraktijken nog beter te laten werken? 

Hoe gebeurde het onderzoek?

Het onderzoek keek naar verschillende organisaties in Antwerpen: 

  • Onderwijs: Het Welzijnsankers-project. 
  • Sport: Willibies en City Pirates. 
  • Jeugd: Kras Jeugdwerk, JES Antwerpen en Formaat vzw. 

Het onderzoek gebeurde in 2 fases: 

  1. Documentanalyse van beleidsdocumenten en actieplannen. 
  2. Diepte-interviews en focusgesprekken met brugfiguren, coördinatoren en partners. 

Belangrijkste resultaten

Wat is hetzelfde?

  • Brugfiguur zijn is de kern van hun werk. 
  • Ze werken breed (niet gespecialiseerd in 1 soort hulp). 
  • Ze zijn goed ingebed in hun organisaties. 

Wat is anders? 

  • Werkwijze:  
    • In onderwijs en jeugd zijn brugfiguren vooral tussenpersonen die helpen wanneer nodig. 
    • In sport leggen ze actief contacten, gaan ze mee naar afspraken en blijven ze het eerste aanspreekpunt. 
  • Setting:  
    • In onderwijs zijn brugfiguren stagiairs en professionele vrijwilligers. 
    • In sport en jeugd zijn het betaalde medewerkers. 
  • Positie in interactie:  
    • In onderwijs en sport zijn brugfiguren bruggenbouwers. 
    • In jeugd nemen ze een neutrale en onpartijdige positie in. 
  • Niveau:  
    • In onderwijs en sport werken brugfiguren direct met de doelgroep (eerste lijn). 
    • In jeugd werken ze vooral met jeugdwerkers en welzijnsorganisaties (tweede lijn). 

Brugpraktijken hebben impact op 3 niveaus: 

  1. Op kinderen, jongeren en gezinnen: betere hulp, inzicht in situatie en verbeterde levensomstandigheden. 
  2. Op organisaties: betere hulpverlening, betere doorverwijzingen en focus op kerntaken. 
  3. Op beleid: invloed op welzijnsbeleid. 

 

Er zijn verschillende succesfactoren:

Brugfiguren hebben brede kennis van diensten, zijn goed bereikbaar, werken op maat en bouwen vertrouwen op. Elk domein (onderwijs, sport en jeugd) heeft bovendien een eigen strategie om verbinding te maken met de doelgroep. 

Voor beleid: 

  • Zorg voor langdurige ondersteuning van brugpraktijken. 
  • Stimuleer samenwerking tussen organisaties. 
  • Breid praktijken uit. 
  • Zorg voor goede infrastructuur. 
  • Start een lerend netwerk tussen brugfiguren. 

Voor organisaties: 

  • Geef brugfiguren een duidelijke plaats en rol. 
  • Bied ondersteuning en bijscholing. 
  • Houd een overzicht van beschikbare diensten en organisaties bij (sociale kaart). 
  • Stel duidelijke functie- en competentieprofielen op voor brugfiguren. 

Meer info

Lees het volledige rapport

Lees de managementsamenvatting