Onderzoek naar de registratie, monitoring en impact van Jeugdinterventie
In opdracht van stad Antwerpen onderzocht het kenniscentrum Stadskracht (AP Hogeschool) hoe de dienst Jeugdinterventie (JI) werkt, haar resultaten bijhoudt en welke impact ze heeft op jongeren en gezinnen.
Over Jeugdinterventie (JI)
De dienst Jeugdinterventie (JI) van Stad Antwerpen richt zich op jongeren die problematisch gedrag vertonen in de publieke ruimte en vaak in een maatschappelijk kwetsbare situatie opgroeien. De dienst combineert sensibilisering bij overlast met ondersteuning rond achterliggende problemen in gezin, vrije tijd of school. Via huisbezoeken kort na een melding wil de dienst escalatie voorkomen, onderbescherming tegengaan en jongeren toeleiden naar gepaste hulp.
Over het onderzoek
Het onderzoek beantwoordt 3 vragen:
- In welke mate behaalt Jeugdinterventie haar doelstellingen, en welke werkzame principes en randvoorwaarden liggen daaraan ten grondslag?
- Hoe schatten stakeholders de impact van Jeugdinterventie in op jongeren, gezinnen en leefomstandigheden?
- Hoe kan Jeugdinterventie effectiever registreren om haar impact beter in beeld te brengen?
Hoe gebeurde het onderzoek?
De onderzoekers combineerden kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden:
Analyse van 100 dossiers vanaf 2024
11 diepte-interviews met
5 externe partnerorganisaties
5 casemanagers
1 medeoprichter van JI
3 workshops met casemanagers en coördinatoren
Actieonderzoek: van februari tot juni 2025 registreerden en evalueerden casemanagers hun trajecten op een andere manier, volgens richtlijnen van de onderzoekers.
Belangrijkste resultaten
JI behaalt haar dubbele doelstelling: sensibiliseren en ondersteunen.
- Sensibiliserende rol: in 90% van de gevallen neemt de dienst een sensibiliserende rol in.
- Doorverwijzende rol: in 51% van de gevallen verwijst JI jongeren door naar gepaste hulpverlening, wat wijst op vertrouwen en ondersteuning.
- Regierol: in 31% van de gevallen neemt JI ook een regierol op. Dit duidt op langdurige en vaak intensieve ondersteuning, met betrokkenheid van de omgeving.
- Externe stakeholders ondersteunen de aanpak van Jeugdinterventie.
- Ze waarderen vooral:
- de snelle en flexibele opvolging na aanmelding.
- de vraaggerichte en contextgevoelige benadering.
- de niet-dwingende maar aanklampende werkwijze.
- Partners vinden het positief dat JI soms een regierol opneemt:
- Deze rol ontbreekt vaak in de vrijwillige hulpverlening.
- Dankzij deze rol vallen minder jongeren tussen de mazen van het net.
- Jongeren krijgen sneller gepaste ondersteuning.
Samen met de medewerkers van JI ontwikkelde het onderzoek nieuwe formats om begeleiding gestructureerder te registreren.
- Hulpvragen, acties en resultaten worden op een uniforme manier genoteerd.
- Dezelfde evaluatievragen worden gebruikt bij elk traject.
- De eindreflectie sluit beter aan bij de hulpvragen die tijdens het traject naar boven kwamen.
Door deze aanpak kan JI haar impact en resultaten beter aantonen.