Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïndentificeerd, zoals een naam, adres, nationaliteit, e-mailadres, identificatienummer, IP-adres, cookies, nummerplaat, telefoonnummer, …

Gelieve deze privacyverklaring aandachtig te lezen en kennis te nemen van de inhoud. Mogelijke toekomstige aanpassingen zijn niet uit te sluiten. De meest actuele Privacyverklaring is te allen tijde terug te vinden op deze website.

We beogen op een heldere en transparante manier informatie te geven over:

• de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
• de verwerkingsdoelen en de rechtsgrond op basis waarvan wij je persoonsgegevens verwerken
• je rechten en de wijze waarop je deze kan uitoefenen

De personeelsleden van het OCMW hebben toegang tot je gegevens, voor zover zij die nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Niet iedereen heeft toegang tot dezelfde informatie.
 

Het OCMW Antwerpen treedt op als verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
 

De gegevens worden ook verwerkt door Digipolis, IT-partner van het OCWM Antwerpen, die hierbij steeds de richtlijnen van het OCMW volgt. Zij staan in voor de informatica en ondersteunen het OCMW bij het verwerken van je persoonsgegevens. 
 

Ook andere bedrijven en organisaties kunnen gegevens verwerken in opdracht van het OCMW Antwerpen. Het OCMW Antwerpen sluit hiervoor de nodige overeenkomsten af zodat de bescherming van je persoonsgegevens strikt gewaarborgd blijft.
 

Soms is er sprake van verschillende ‘verwerkingsverantwoordelijken’, bijvoorbeeld bij projecten die het OCMW beheert samen met andere organisaties. Vaak is het OCMW ook wettelijk verplicht om bepaalde gegevens door te sturen naar andere overheden, zoals de Vlaamse of de federale overheid. En het OCMW wisselt regelmatig persoonsgegevens uit met andere overheden en organisaties om je te ondersteunen en automatisch bepaalde diensten en voordelen toe te kennen waarop je wettelijk recht heeft. Op die manier kan het OCMW je nog beter van dienst zijn.
 

Het OCMW zal je persoonsgegevens niet doorsturen of bekendmaken aan anderen zonder dat u daarvoor vooraf je toestemming hebt verleend, of er voldaan is aan de voorwaarden van artikel 6.1 van de AVG.
 

Op deze Privacyverklaring is het Belgisch recht van toepassing. De rechtbanken te Antwerpen zijn bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen.

Het OCMW verwerkt persoonsgegevens van burgers met wie zij een rechtstreekse of onrechtstreekse relatie heeft, gehad heeft of in de toekomst wenst te hebben.
 

Het OCMW verwerkt gegevens op basis van zowel rechtstreeks door jou verschafte persoonlijke informatie als informatie verkregen van andere stadsdiensten of overheden (lokaal, provinciaal, Vlaams of federaal).
 

Het OCMW kan de informatie die het van jou heeft gekregen, combineren met informatie uit andere bronnen, uiteraard steeds met inachtneming van het finaliteitsbeginsel. 
 

Hierdoor kan het OCMW de algehele nauwkeurigheid en volledigheid van de informatie verbeteren en haar contacten met jou beter afstemmen op je behoeften.
 

Het OCMW verwerkt sporadisch ook gevoelige persoonsgegevens op basis van informatie die publiek beschikbaar gemaakt is.

Het OCMW Antwerpen 

• verwerkt persoonsgegevens in het kader van het recht op maatschappelijke integratie (wet van 26 mei 2002) en het recht op maatschappelijke dienstverlening (wet van 8 juli 1976)
• verwerkt persoonsgegevens behoorlijk, rechtmatig en transparant op basis van een rechtsgrond voor het verwerken van persoonsgegevens
• verzamelt en gebruikt persoonsgegevens enkel voor dit specifiek en duidelijk omschreven doel
• gebruikt de persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of voor de (verenigbare) doelen waarvoor ze verder worden verwerkt (waaronder wetenschappelijk en historisch onderzoek, archivering in het algemeen belang en statistische doeleinden)
• verwerkt alleen de voor dit doel noodzakelijke persoonsgegevens
• gebruikt verschillende categorieën van persoonsgegevens van inwoners en bezoekers van het OCMW, zoals hun naam, geboortedatum, adres en/of locatie, maar ook het rijksregisternummer en/of bijzondere persoonsgegevens als dat noodzakelijk is
• draagt er zorg voor dat de persoonsgegevens correct en juist zijn en zo nodig worden bijgewerkt
• bewaart bij gebrek aan wetsbepalingen die een specifieke bewaartermijn bepalen, persoonsgegevens niet langer dan nodig. De noodzaak is ofwel gekoppeld aan de doeleinden waar de betreffende persoonsgegevens mee verbonden zijn, ofwel aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld archivering of statistiek)
• treft passende organisatorische en technische maatregelen voor de bescherming van persoonsgegevens

Door je bij het OCMW Antwerpen in te schrijven verleen je het OCMW het recht om de bij je registratie verstrekte gegevens te gebruiken ten behoeve van de hiervoor genoemde doeleinden, voor zover in de lijn met de relatie tussen jou en het OCMW.

Toestemming

In bepaalde omstandigheden zijn we verplicht je toestemming te verkrijgen voor het verwerken van je persoonsgegevens met betrekking tot bepaalde activiteiten.
 

We zullen de toestemming die je op deze manier gegeven heeft bijhouden.
 

Je hebt het recht je toestemming op elk moment in te trekken, door een e-mail te sturen naar informatieveiligheid@antwerpen.be. 

Wettelijke verplichting

In sommige gevallen is de verwerking van de persoonsgegevens noodzakelijk om aan een wettelijke verplichting te voldoen. 

Contractuele verplichting

In bepaalde omstandigheden verwerken wij je persoonsgegevens op basis van een contractuele verplichting. 

Algemeen belang of openbaar gezag

In sommige gevallen worden je persoonsgegevens verwerkt op basis van het algemeen belang of het openbaar gezag.

Het OCMW Antwerpen werkt voor de uitoefening van haar taken en verantwoordelijkheden samen met partners buiten de eigen organisatie. Dat kunnen andere overheidsinstanties zijn, maar ook privépartijen. Het OCMW Antwerpen deelt in bepaalde gevallen persoonsgegevens met die organisaties. Op het moment dat het persoonsgegevens uitwisselt met andere partijen gebeurt dit conform de geldende wet- en regelgeving.
 

Wanneer persoonsgegevens aan andere partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden uitgewisseld zal dit in overeenstemming gebeuren met de wettelijke vereisten. Daaronder valt bijvoorbeeld het maken van passende afspraken over het niveau van de gegevensbescherming in dat land.

Je beschikt over heel wat rechten aangaande de persoonsgegevens die het OCMW Antwerpen verwerkt. 

Recht van betrokkene tot toegang tot de gegevens

Je beschikt over het recht om te vernemen welke van je gegevens worden verwerkt en om kosteloos een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die het OCMW van jou bewaart. 

Recht op verbetering

Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten bijwerken of eventueel foutieve persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen. 

Recht op verwijdering en beperking

Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen. Je erkent hierbij dat bij een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens bepaalde diensten eventueel niet geleverd kunnen worden. 

Recht van bezwaar

Je hebt altijd het recht om je te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens. Je moet dat verzoek wel motiveren, behalve als je je uitdrukkelijk verzet tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing. 

Recht van overdraagbaarheid

Je hebt het recht om je persoonsgegevens die door het OCMW verwerkt worden in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm te verkrijgen.

Ook beschik je over het recht om deze gegevens aan andere verantwoordelijken voor de verwerking te laten overdragen.

Dit is wel enkel mogelijk in geval van geautomatiseerde verwerking of op basis van toestemming of overeenkomst. Bij verwerking van persoonsgegevens in het kader van wettelijke taken of het algemeen belang geldt het recht op overdraagbaarheid niet. 

Recht om je toestemming in te trekken

U beschikt te allen tijde over het recht om je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens in te trekken (op voorwaarde dat de verwerking ervan gebaseerd is op je toestemming). 

Recht om klacht in te dienen

Je beschikt over het recht om klacht in te dienen bij: 

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

Tel. 02 274 48 00

contact@apd-gba.be

Vlaamse toezichtscommissie

Koning Albert II Laan 15 bus 149

1210 Brussel

Tel. 02 553 20 85

contact@toezichtcommissie.be

Voor de uitoefening van bovenstaande rechten kan je je richten tot OCMW Antwerpen (Grote Markt 1, 2000 Antwerpen, informatieveiligheid@antwerpen.be ). Vooraleer het OCMW aan je verzoek voldoet, kan je worden gevraagd om een identiteitsbewijs voor te leggen. 

Het OCMW Antwerpen bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij bij het oplossen van geschillen of als een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. 

Het OCMW Antwerpen verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van je persoonsgegevens te bewaren en heeft veiligheidsmaatregelen genomen om elk eventueel verlies, misbruik of elke vervalsing van deze persoonsgegevens te voorkomen.
 

Het OCMW spant zich tot het uiterste in om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen teneinde je persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking en/of verlies. Werknemers van het OCMW die namens het OCMW  toegang hebben tot je persoonsgegevens zijn gehouden tot geheimhouding.
 

Het OCMW neemt alle redelijke maatregelen om de vertrouwelijkheid van je persoonsgegevens te waarborgen. Maar aangezien de verzending van persoonsgegevens via het internet nooit zonder risico is, kan het OCMW niet aansprakelijk gesteld worden voor enige schade die een burger zou lijden door het onrechtmatig gebruik van zijn persoonsgegevens door derden die daartoe geen toestemming hebben verkregen.

De websites van stad Antwerpen maken gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op het toestel van de bezoeker van een website worden geplaatst. Zij slaan anonieme informatie op over hoe gebruikers tussen pagina’s surfen of welke hun voorkeursinstellingen zijn (bijvoorbeeld taalkeuze). Op basis van deze gegevens kan de werking van de websites worden verbeterd.
 

Sommige cookies zorgen ervoor dat een website grafisch netjes verschijnt, andere dat een webapplicatie correct werkt. Als je niet wilt dat een website cookies op je computer plaatst, dien je de instellingen van je internetbrowser te veranderen.
 

Meer info over cookies gebruiken en hoe je de instellingen kan veranderen, lees je op de cookiebeleidpagina op www.antwerpen.be.

Mogelijk bevatten door de stad Antwerpen beheerde webpagina’s snelkoppelingen naar externe - niet door de stad beheerde - websites. Deze koppelingen worden puur informatief opgenomen. Ondanks zorgvuldige inhoudelijke controle aanvaardt stad Antwerpen geen aansprakelijkheid voor de inhoud van dergelijke externe koppelingen en bied je geen garantie dat op externe websites een beleid inzake persoonlijke levenssfeer wordt gehanteerd dat overeenstemt met dat van de stad. Bij het volgen van externe links lees je best het privacy beleid van de betrokken websites door.

Indien je vragen, opmerkingen of klachten heeft betreffende deze Privacyverklaring en de manier waarop OCMW Antwerpen je gegevens registreert, gebruikt en verwerkt, kan je deze per e-mail aan informatieveiligheid@antwerpen.be kenbaar maken of een brief sturen naar OCMW Antwerpen, Grote Markt 1, 2000 Antwerpen.
 

Indien je met de functionaris voor gegevensbescherming contact wenst op te nemen, kan je een e-mail sturen naar informatieveiligheid@antwerpen.be.