• Wij zijn vriendelijk en duidelijk.
• Wij spreken helder Nederlands.
• Wij behandelen iedereen gelijk.
• Wij werken eerlijk en professioneel.
• Wij beschermen je privacy.
• Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.
• Wij helpen je met sociale hulpvragen. 

• Jij blijft rustig, ook als iets moeilijk is.
• Jij geeft je naam, telefoonnummer en adres.
• Jij brengt de juiste documenten mee.
• Jij bent vriendelijk voor het personeel, andere bezoekers en het gebouw.
• Jij maakt geen foto's of opnames van medewerkers.

Wat als het moeilijk gaat?

Soms loopt het niet zoals we willen. Dan praten we rustig met elkaar.

Hou je je niet aan de afspraken? Dan spreken we je daarop aan.
Ben je agressief? Dan moet je het centrum verlaten.

Houden wij ons niet aan de afspraak? 
Meld dit bij de verantwoordelijke van het sociaal centrum. 
Of vul een meldingsformulier in.