Vragen over het online profiel van ondernemingen

Om containers voor je onderneming aan te vragen moet je hiervoor een mandaat hebben. Een wettelijk vertegenwoordiger kan via Gebruikersbeheer een mandaat toewijzen aan iemand die namens de organisatie afvalcontainers beheert (selecteer ‘Afvalcontainers gebruiker’ in ‘Antwerps gebruikersbeheer’).

Iemand die een organisatie officieel mag vertegenwoordigen bij de overheid. Deze persoon is samen met de organisatie geregistreerd in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO).
Je kan opzoeken wie de wettelijke vertegenwoordigers van jouw organisatie zijn:

1. Zoek je organisatie in de KBO.  
2. Onder ‘Functiehouders’ vind je de wettelijke vertegenwoordigers.
3. Je kan de wettelijke vertegenwoordiger wijzigingen via My Enterprise, een ondernemingsloket of een aanpassing in de statuten. 

Dan duid je een Belgische medewerker aan. Die persoon beheert en ondertekent het contract. Volg deze stappen: 

• Meld je aan op Gebruikersbeheer
• Kies de aanmeldoptie eIDAS (Europees erkend inlogmiddel).
• Kies ‘Snel recht toekennen’.
• Selecteer of voeg een Belgische persoon toe. Dit kan enkel met het rijksregisternummer van deze persoon.
• Kies ‘Antwerps gebruikersbeheer’ en het profiel ‘Afvalcontainers gebruiker’.

Daarna kan deze medewerker inloggen, een bestelling plaatsen en containers en saldo beheren. 

Dan stel je eerst via CSAM een hoofdtoegangsbeheerder aan die in Gebruikersbeheer rechten kan toekennen. Volg deze stappen: 

• Ga naar Beheer - toegangsbeheerders.
• Kies de uitzonderingsprocedure om een hoofdtoegangsbeheerder aan te stellen. Lees de handleiding.
• Zodra de hoofdtoegangsbeheerder is aangesteld, kan deze aanmelden op Gebruikersbeheer om zichzelf de nodige rechten te geven.
  • Kies ‘Snel recht toekennen’.
  • Selecteer of voeg een persoon toe.
  • Kies ‘Antwerps gebruikersbeheer’ en het profiel ‘Afvalcontainers gebruiker’.

Daarna kan deze medewerker inloggen, een bestelling plaatsen en containers en saldo beheren.

Een gemachtigd persoon krijgt van de wettelijke vertegenwoordiger specifieke rechten om een bepaalde taak uit te voeren, in dit geval Antwerps afvalbeheer, voor een specifieke vestiging of ondernemingsnummer. 

Je kan deze zo rechten toekennen:

1. Meld je aan op Gebruikersbeheer
2. Kies ‘Snel recht toekennen’
3. Selecteer of voeg een persoon toe
4. Kies ‘Antwerps gebruikersbeheer’ en het profiel ‘Afvalcontainers gebruiker’

Klik eerst op je adres in de lijst en klik daarna pas op ‘Volgende’. Zo herkent het systeem je locatie correct.

Als je een afvalsticker kocht die geldig is tot 30 juni 2026, betaal je pas vanaf 1 juli 2026 voor deze nieuwe regeling. Je kan je saldo online opladen. De betaling van het aangeboden afval verloopt automatisch op basis van de containers die gehuurd worden. Let erop dat je je saldo tijdig aanvult. De vuilniswagens kunnen containers weigeren als er onvoldoende saldo beschikbaar is. We sturen je tijdig een herinnering per mail om je saldo aan te vullen.

Jouw gegevens worden zorgvuldig verwerkt en beschermd volgens de GDPR-wetgeving. Je kan online je profiel raadplegen. Je kan je afvalproductie opvolgen, je saldo bekijken en opladen of interventies aanvragen (zoals nieuwe containers of herstellingen).

Ja. Als onderneming kan je de verantwoordelijkheden eenvoudig online overdragen aan een andere persoon.