Als jobstudent bij GemmA deed Jasmina Jendoubi ervaring op rond gender en migratie. Ze vertelt over haar taken, de samenwerking met partners en wat ze leerde over het onthaal en thema’s zoals huwelijksdwang en achterlating.
Jasmina: “Ik zag de vacature van GemmA een aantal maanden geleden op LinkedIn. Gender en migratie zijn thema’s die niet alleen aansluiten bij mijn opleiding Agogische Wetenschappen, maar ook bij mijn persoonlijke interesses. Toen ik meer las over GemmA en de visie van de organisatie, wist ik meteen dat die goed bij mij paste. Het leek me dan ook een mooie kans om tijdens de zomervakantie relevante praktijkervaring op te doen.
Tijdens het kennismakingsgesprek zat mijn eerste gevoel meteen goed. Vooral de veelzijdige jobomschrijving sprak mij aan. Naast het telefonisch onthaal en de hulplijn kon ik mijn academische achtergrond inzetten voor literatuuronderzoek naar de thema’s waarrond GemmA werkt, met bijzondere aandacht voor huwelijksdwang en achterlating. De combinatie van theorie en praktijk sprak mij enorm aan.
Die afwisseling heb ik uiteindelijk ook echt ervaren. Geen enkele dag zag er hetzelfde uit. De ene dag werkte ik aan concrete hulpvragen en cases, de andere verdiepte ik me in wetenschappelijke literatuur, praktijktools en kennis over de verschillende thema’s. Net die combinatie vond ik heel waardevol. Door de praktijk en literatuur naast elkaar te leggen, kreeg ik een completer beeld van de thema’s waarmee GemmA werkt. Ik leerde niet alleen hoe hulpverlening, doorverwijzing en samenwerking met partners in de praktijk verlopen. Ik kreeg ook meer inzicht in de bredere maatschappelijke mechanismen en ongelijkheden achter de verhalen van mensen.”
Jasmina: “In het begin was dat natuurlijk best spannend. Je weet vooraf niet wie contact zal opnemen, met welke hulpvraag of welk verhaal. Gelukkig waren mijn collega’s altijd dichtbij en wist ik dat ik écht altijd bij hen terechtkon wanneer ik twijfelde of ondersteuning nodig had.
Ik merkte al snel dat het bij een eerste contact vooral belangrijk is om te luisteren en iemand het gevoel te geven dat haar verhaal er mag zijn. Voor veel vrouwen is het al een grote stap om hulp te zoeken en te vragen. Daarom probeerde ik ook altijd te erkennen hoe belangrijk die eerste stap is.
Wat mij vooral is bijgebleven, is hoeveel verschil een eerste contact soms al kan maken. Wanneer we iemand verder konden helpen, bijvoorbeeld door de hulpvraag te verduidelijken, informatie te geven of door te verwijzen naar de juiste organisatie, gaf me dat veel voldoening. Je lost natuurlijk niet in 1 gesprek iemands volledige situatie op. Maar je kan er wel voor zorgen dat iemand zich gehoord voelt en zo al iets verbeteren.”
“Ik kreeg heel snel het gevoel dat ik echt deel uitmaakte van het team en niet gewoon ‘de jobstudent’ was.”
Jasmina: “Mijn tijd bij GemmA was vooral véél te kort. Wat ik zeker zal onthouden, zijn de mensen met wie ik heb mogen samenwerken. Vanaf dag 1 ben ik ontzettend warm ontvangen. Ik kreeg heel snel het gevoel dat ik echt deel uitmaakte van het team en niet gewoon ‘de jobstudent’ was.
Ik kreeg veel vertrouwen en de ruimte om zelfstandig te werken. Tegelijk wist ik dat ik altijd bij mijn collega’s terechtkon voor overleg of feedback. Die balans tussen zelfstandigheid en begeleiding waardeerde ik enorm. Ik vond het ook fijn dat mijn collega’s regelmatig naar mijn mening vroegen over activiteiten, communicatie en andere aspecten van de werking. Daardoor voelde ik dat mijn frisse blik en ideeën er echt toe deden.
Wat ik ook erg waardevol vond, was dat GemmA samen met verschillende partnerorganisaties onder één dak zit. Zo heb ik niet alleen de werking van GemmA leren kennen, maar ook kennisgemaakt met heel wat andere organisaties en vooral met de mensen achter die organisaties. Ik kreeg een breder beeld van het sociale werkveld in Antwerpen en hoe belangrijk samenwerking en doorverwijzing zijn bij complexe hulpvragen.
Misschien is dat uiteindelijk ook het belangrijkste wat ik meeneem: de thema’s waarover je tijdens je studies leest, gaan over echte mensen en verhalen. Door bij GemmA met zowel literatuur als concrete hulpvragen te werken, zijn thema’s als genderongelijkheid, migratie, zelfbeschikking en schadelijke praktijken voor mij veel tastbaarder geworden. Die combinatie van kennis, praktijkervaring en menselijk contact neem ik mee in mijn verdere opleiding en professionele toekomst.
En natuurlijk neem ik ook gewoon een hele fijne zomerervaring mee, met collega’s die ervoor gezorgd hebben dat ik met heel veel plezier naar het werk kwam.”
