Sinds enkele weken verstuurt de stad facturen met een vernieuwde lay-out.

Nieuw:

• Lay-out die duidelijk maakt wat je moet betalen tegen wanneer.
• Je kan betalen met QR-code. Dat maakt betalen makkelijk. Het verkleint de kans op fouten, want een aantal gegevens zijn vooraf ingevuld.
• Bedrijven kunnen facturen via Peppol ontvangen (verplicht vanaf 2026).

Hetzelfde gebleven:

• De betaalgegevens (zoals rekeningnummer) zijn niet veranderd. Je kan dezelfde rekening als vroeger blijven gebruiken als je vaak een factuur krijgt van stad Antwerpen.
• De contactgegevens voor vragen rond betaalplannen, fi_facturatie@antwerpen.be en bezwaren, bezwaarfactuur@antwerpen.be.

Binnenkort krijgen brieven met boetes, retributies, belastingen enzovoort een gelijkaardige aanpassing. Zo zijn de betaalverzoeken van de stad duidelijk en herkenbaar voor de lezer.

Liever digitaal en geen papier? 

Je kan de facturen van stad Antwerpen digitaal ontvangen. Deze dienst is gratis. Je kan je inschrijving op elk moment aanpassen.
Je leest er meer over op de infopagina ‘Je factuur voortaan digitaal’.