Filip Verstraeten (32) baat al 7 jaar Fietsen Verstraeten uit. Een plek waar service op maat topprioriteit is. Met vakkundig advies staat hij je bij in je zoektocht naar de beste fiets. Je kan er ook terecht voor fietsaccessoires of een grondig onderhoud van alle fietsmerken. Op voorwaarde dat de onderdelen en wisselstukken kunnen besteld worden en er plaats vrij is in het magazijn. E-bikes waarvan het elektronische systeem onbekend is worden geval per geval bekeken. Je kan er ook een fiets leasen.

“Een uit de hand gelopen hobby”

“Als veertienjarige startte ik mijn jeugd-wielercarrière bij wielerclub Hoboken WAC. Rond die tijd kreeg de fietsmicrobe me te pakken en ben ik aan fietsen beginnen sleutelen. Vijf jaar later moest ik noodgedwongen stoppen met competitief wielrennen door een een knieblessure. Ik werd mecanicien bij een wielerploeg en sleutelde met veel passie aan fietsen in de kelder van mijn ouderlijk huis. Omdat de vraag naar het repareren van fietsen te groot werd, tikte ik in 2015 een handelspand op de kop in de Steynstraat 363 om dit om te vormen tot een fietswinkel. Je kan dus stellen dat het sleutelen aan fietsen een uit de hand gelopen hobby geworden is.”

“Samen op zoek naar de perfecte fiets”

“Om de klant te helpen in zijn zoektocht naar de perfecte fiets luisteren we naar zijn noden. Waarvoor zal de fiets gebruikt worden? Is het een fiets waar sporadisch naar de bakker mee wordt gegaan? Dan moet het er één zijn met niet al te veel toeters of bellen. Of is het een fiets voor woon-werkverkeer? We luisteren naar ieders verhaal en gaan samen op zoek naar de meest geschikte fiets. Sportieve fietsers worden opgemeten met ons bikefitting systeem om de juiste fietsmaat te bepalen en de fietspositie te verbeteren zodat rugklachten kunnen vermeden worden. Hiervoor meten we de binnenbeenlengte en armlengte. Fietsplezier begint immers bij de juiste maten.”

“De elektrische fiets is aan een opmars bezig”

“Wij verkopen allerlei soorten fietsen: een stadsfiets, hybride, mountainbike, racefiets of elektrische fiets. Ondertussen verkopen we evenveel stads- als elektrische fietsen. De opmars voor een elektrische fiets is volop bezig. Steeds vaker ruilen klanten hun gewone fiets in voor een elektrische of zelfs hun tweede wagen: om ecologische redenen maar ook voor het comfort. Tegenwoordig ben je sneller met de fiets op je bestemming dan met de auto. Een parkeerplek vinden is veel eenvoudiger met een fiets dan met een wagen.”

Een fiets leasen. Hoe gaat dit in zijn werk?

“We leasen ook bedrijfsfietsen. Werkgevers werken samen met leasingmaatschappijen. Een werknemer vraagt bij ons een offerte voor een (elektrische) fiets dat ze bezorgen aan hun werkgever. De werkgever contacteert de leasingmaatschappij. Die berekent hoeveel de werknemer maandelijks moet betalen om een fiets te leasen. Als de werknemer akkoord gaat met het vooropgestelde bedrag, bestellen we de fiets. Bij het leasen van een fiets krijgt de klant ook een onderhoudsbudget. Bij een elektrische fiets is een eerste onderhoud nodig na 500 km. Bij een stadsfiets is één keer per jaar voldoende. Bij intensief gebruik is een onderhoud twee keer nodig. Dan worden de wielen gecontroleerd en rechtgezet, de remblokken nagekeken, de versnellingen opnieuw afgesteld en de ketting gesmeerd. We controleren de bandendruk en zetten alle onderdelen vast.”

”Klanten komen terug voor onze persoonlijke service. We behandelen hen niet als een nummertje en proberen hen zo snel mogelijk te helpen. Bij de aankoop van een nieuwe fiets krijgen ze een gratis onderhoud en een voordeliger tarief na een half jaar voor een nazicht.”

Wie wordt de volgende Ondernemer van de maand?

Frituur Mayo, onze buren, verkopen échte lekkere Belgische frietjes. Zeker een bezoekje waard!

Meer info

Fietsen Verstraeten
Steynstraat 363
info@fietsenverstraeten.com
tel. 0489 38 78 03

Open van dinsdag tot en met vrijdag van 10 tot 18 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur.