Tips voor inclusief contact met personen met een beperking
Wil je respectvol en inclusief omgaan met Antwerpenaren met een beperking? Met deze concrete tips bouw je mee aan een toegankelijke stad.
Communiceer respectvol
- Communiceer direct met de persoon die een beperking heeft, niet met de begeleider.
- Negeer niemand.
- Vraag of en hoe je kan helpen.
- Laat de persoon zelf aangeven wat je kan doen.
- Denk niet in de plaats van iemand anders.
- Spreek zelf rustig en laat je gesprekspartner uitspreken.
- Vraag verduidelijking als je iets niet begrijpt.
- Communiceer altijd helder en duidelijk, niet belerend.
Focus op mogelijkheden
- Behandel personen met een beperking zoals elke andere persoon.
- Focus op mogelijkheden, niet op beperkingen.
- Twijfel niet aan iemands beperking.
Een persoon met een European Disability Card (EDC-kaart) heeft altijd een erkende beperking.
Geef duidelijke informatie
- Geef correcte info over de toegankelijkheid van je aanbod.
- Stel de toegankelijkheid van je aanbod niet beter voor.
De bezoeker beslist op basis van je info of die kan deelnemen.
Wees respectvol
- Zeg ‘persoon met een beperking’ en niet ‘andersvaliden’ of ‘mindervaliden’.
Gedraag je hoffelijk
- Laat altijd genoeg plaats voor een persoon in een rolstoel.
- Laat een persoon in een rolstoel eerst in de lift als jij de trap kan nemen.