Hulp bij je energie- of waterfactuur aanvragen
Heb je moeite om je energie of water te betalen? Of zoek je een nieuwe energieleverancier? Het Energieteam van stad Antwerpen helpt je met advies. Maak een afspraak.
Waarmee helpt het Energieteam je?
Het Energieteam helpt je met
- alle vragen over je energie- en waterfactuur
- controle van je facturen en je verbruik
- bemiddeling met je energieleverancier of Water-link voor een afbetalingsplan
- hulp om:
- een nieuwe energieleverancier te zoeken als je wil veranderen
- je energie- en watercontract te regelen als je verhuist
Wie kan de hulp aanvragen?
- Je woont in Antwerpen.
- Je hebt problemen om je energie- of waterfactuur te betalen.
Hoe aanvragen?
Vraag digitaal hulp aan. Voeg een foto of scan toe van de factuur waarmee je hulp wil.
Belangrijk: geef ons de volledige factuur met alle pagina’s.
Of maak een afspraak:
- tel. 03 298 13 40
- energieteam@antwerpen.be
En kom naar je afspraak in Clara Snellingsstraat 27, 2100 Deurne.
Hoelang duurt het?
Een medewerker contacteert je binnen 14 werkdagen.