Ben je slachtoffer van een schadegeval? Denk je dat de stad een fout maakte en aansprakelijk is voor je schade? Vraag zo snel mogelijk een schadevergoeding aan. Voorbeelden: schade aan je voertuig door de slechte staat van een gemeenteweg of lichamelijke schade door een gebrek in het voetpad…?
Om aanspraak te maken op een schadevergoeding moet je eerst bewijzen voorleggen.
De omstandigheden bewijzen die volgens jou de oorzaak zijn van de schade. Volgens ons rechtssysteem heeft degene die schade lijdt alle bewijslast.
Contacteer vooraf je verzekeringsmaatschappij om een schadevergoeding aan te vragen. Jouw verzekeraar kan je helpen om een schadedossier samen te stellen. Ze kunnen bij de juiste instantie een aanvraag tot schadevergoeding indienen.
Contacteer zo snel mogelijk Politie Antwerpen. Zij doen vaststellingen ter plaatse en maken hiervan een proces-verbaal op. Dat PV heb je nodig om jouw schade te bewijzen (bijv. autoschade, letselschade…).
Is er geen tussenkomst van Politie Antwerpen? Verzamel dan zelf zoveel mogelijk bewijsstukken van de omstandigheden van het incident en de schade (bijv. foto’s, onafhankelijke getuigen.).
Zorg voor de juiste gegevens en documenten bij het aanvragen van een schadevergoeding.
Gegevens:
naam en adres van de schadelijder
datum van het incident
exacte locatie van het incident of een duidelijke omschrijving (bijv. duid aan op een plan of schets waar op het plein het incident gebeurde)
omschrijving van de feiten, de vermoedelijke oorzaak van het incident.
Documenten over de omschrijving van het incident:
foto’s van de schade, de oorzaak van de schade (bijv. put in het wegdek…)
nummer van het proces-verbaal als er tussenkomst was van Politie Antwerpen en/of een kopie van het proces-verbaal van verhoor.
een getuigenverklaring
Documenten over de geleden schade:
lichamelijke schade: medische attesten, facturen van het ziekenhuis, overzicht tussenkomst van het ziekenfonds…
materiaal schade: foto’s van de beschadigde zaak (voertuig, fiets, gebouw, …), bestek/offerte/factuur van de herstelling, verslag van een lekdetectie, aankoopbewijs…
Je doet jouw aanvraag best via het online formulier. Dan kunnen wij meteen je dossier opstarten.
Vervolg: je krijgt onmiddellijk via e-mail een ontvangstbevestiging. Daarin staan jouw dossiergegevens en informatie over hoe je ons je bewijsstukken best bezorgt.
De stad probeert binnen de 2 weken een stand van zaken te geven. We doen ons best, maar kunnen de termijn niet garanderen.
Informatie over jouw dossier of over de procedure rond schadevergoeding:
Centrale Schadecel van de stad Antwerpen
e-mail : bca@antwerpen.be
tel. 03 338 37 48
Denk je dat Brandweer Zone Antwerpen een fout beging en voor jouw schade aansprakelijk is? Dan kan je bij Brandweer Zone Antwerpen een aanvraag tot schadevergoeding doen.
Denk je dat de Politie Antwerpen een fout beging en voor jouw schade aansprakelijk is? Dan kan je bij Politie Antwerpen een aanvraag tot schadevergoeding doen.
