Sorteerpas of A-kaart opladen en saldo raadplegen

Om de A-kaart of sorteerpas te gebruiken, moet je er geld opzetten. Dat kan op 3 manieren: via de website, via bankoverschrijving of aan het loket.


Via de website

Dit doe je via sorteerpasopladen.antwerpen.be. Hier kan je je pasnummer ingeven, kan je het huidige saldo opvragen en jouw saldo opladen. Je betaalt via Bancontact, Maestro, Visa of Mastercard. Een uur na je online betaling is je saldo beschikbaar om een storting te kunnen doen aan een inwerpzuil van een sorteerstraat.

Na betaling krijg je een bevestiging van je betaling via e-mail. Deze bevestiging via e-mail kan voor je boekhouding gebruikt worden.

 

Er kleven nu gele stickers met QR-code aan de sorteerstraten. Als je deze code scant, kan je meteen online je pas opladen.

Stappenplan online opladen sorteerpas (PDF)

Moeilijk leesbaar voor mensen met een visuele beperking.

Vraag een toegankelijke versie aan via info@antwerpen.be. Je ontvangt die binnen de 7 werkdagen.

Via bankoverschrijving

  • Gebruik altijd een vaste persoonlijke gestructureerde mededeling gekoppeld aan jouw A-kaart of sorteerpas om de overschrijving te maken aan Stad Antwerpen.
  • Je stort een bedrag naar keuze op de rekening van stad Antwerpen (BE53 0961 1004 0053) met vermelding van jouw persoonlijke gestructureerde mededeling. Dat kan je doen wanneer en zo vaak je wil.
  • Als de betaling in orde is, komt het saldo automatisch op jouw sorteerpas of A-kaart. Opgelet, dit kan wel enkele werkdagen duren.
  • Vraag jouw persoonlijke gestructureerde mededeling op via sorteerpasopladen.antwerpen.be . Geeft je pasnummer in, druk op de knop 'kaart opladen'. Daarna zie je onderaan de pagina jouw persoonlijke gestructureerde mededeling.

Aan het loket

Vanaf nu kan je jouw sorteerpas ook opladen op het recyclagepark Linkeroever (enkel opladen, geen nieuwe kaart ophalen of activeren).

 

Indien je niet kan werken met een bankoverschrijving kan je jouw pas ook opladen op dezelfde locaties waar je de pas ophaalt. Raadpleeg de lijst met ophaal- en oplaadpunten voor sorteerpas of A-kaart.

 

 

Veelgestelde vragen

Wat als je pasje plots niet meer werkt?
Kan je nadat je saldo werd aangezuiverd terug onder 0?
Kan je het saldo in stukken aanzuiveren?
Hoe lang duurt het voor het bedrag op je pasje staat?

Bekijk het filmpje met de drie manieren van opladen

Terugbetaling aanvragen

Als je verhuist en de sorteerstraten niet meergebruikt kan je éénmalig een terugbetaling vragen van het resterende saldo van jouw sorteerpas

Cookies op antwerpen.be

Antwerpen.be gebruikt cookies. Als je optionele cookies weigert, worden alleen cookies geplaatst die nodig zijn voor de werking van de site. Bepaalde inhoud (zoals van YouTube) is alleen beschikbaar als je marketingcookies aanvaardt via ‘Alle cookies aanvaarden’ of ‘Voorkeuren instellen’. Je kan je cookievoorkeuren altijd aanpassen via ‘Cookies’ onderaan de website. Lees onze cookieverklaring als je er meer over wil weten.