• Je woont in Antwerpen.
• Je verwarmt je woning met aardgas.
• Je hebt een digitale prepaidmeter voor aardgas.
• Je hebt niet genoeg geld om je digitale prepaidmeter op te laden.
• Het contract met de energieleverancier staat op jouw naam. 
  • De aanvraag gebeurt op persoonlijke naam.

Let op! Staat het contract met je energieleverancier of de digitale prepaidmeter op naam van je partner?

• dan moet je partner het formulier invullen. 
• Kloppen de namen niet? Dan krijg je geen toelage

• Dit kan digitaal of op papier:
  • vul het formulier digitaal in via de knop 'Aanvragen'
  • of vul het formulier in
    • neem een duidelijke foto van het formulier.
      • mail het naar aardgas@antwerpen.be.
      • of ga naar het sociaal centrum in je buurt.
        • Geef het formulier af aan het loket of stop het daar in de brievenbus.

• We verwerken je aanvraag binnen 10 werkdagen.
• Je krijgt een brief. Daarin staat of je wel of geen deel gratis aardgas krijgt.
• Krijg je het? Dan staan in de brief ook de dagen waarop je het geld krijgt.
• Is een sociaal onderzoek nodig? Dan bellen we je op.

• Je krijgt een bedrag op je digitale prepaidmeter. Daarvan betaal je 30%.
• De dienstverlening is gratis.