Sterk vervuilde woning melden

Is een woning in je buurt zeer vuil en heb je daar last van? Meld het aan de dienst Woonhygiëne van stad Antwerpen.


Wanneer kan je een melding doen?

De woning ligt in Antwerpen of 1 van zijn districten en is bewoond.

Je merkt in de woning of tuin 1 of meerdere van deze problemen:

  • grof vuil
  • afval van eten
  • uitwerpselen van mensen of dieren
  • een slechte geur

Hoe meld je een vervuilde woning?

Stuur een mail naar Woonhygiëne met onderstaande info:

  • je naam, telefoonnummer en adres
  • het adres van de vuile woning en de naam van de bewoner
  • waar je precies last van hebt
  • wanneer de last gestart is

Wat gebeurt er na je melding?

De dienst Woonhygiëne:

  • onderzoekt je melding
  • belt je voor meer info als dat nodig is

Als Woonhygiëne zelf een dossier opstart, dan:

  • sturen ze een brief naar de bewoner om een eerste huisbezoek aan te kondigen
  • gaan ze in gesprek met de bewoner om samen een oplossing te vinden

Wanneer schakelt Woonhygiëne andere diensten in?

Als een andere dienst beter gespecialiseerd is om het probleem aan te pakken, stuurt Woonhygiëne de melding door naar die dienst.
 

Wat doet Woonhygiëne niet?

Woonhygiëne bestrijdt zelf geen ongedierte (ratten, muizen, kakkerlakken, bedwantsen…).  
Daarvoor moeten de bewoners een professionele firma contacteren.