Welkom!

Antwerpen.be maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert Antwerpen.be informatie over uw bezoek. Genieten van een optimale A-ervaring? Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met Antwerpen deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. Antwerpen.be bewaart cookievoorkeuren. U kan ze aanpassen via cookies beheren. Meer weten? Raadpleeg onze Cookieverklaring. Antwerpen.be waardeert uw vertrouwen en wenst u een verrijkende surfervaring toe!

Hoe reserveer je een eenmalig sportmoment?

Volg onderstaand stappenplan en reserveer je sportmoment simpelweg thuis via je computer of smartphone. Je hebt volgende zaken nodig: een A-profiel en een betaalkaart. 

Man reserveert een vrij sportmoment op zijn computer
  1. Surf naar www.antwerpen.be/nl/sportinfrastructuur.
  2. Kies de gewenste locatie(s), datum(s), sport en duur. Een sport ingeven is verplicht. Voor de rest hoef je zeker niet alle zoekcriteria in te vullen. Hoe meer gegevens je invult, hoe gerichter en kleiner je resultaat zal zijn. 
  3. Op basis van je zoekcriteria krijg je een overzicht van de beschikbare locaties en uren. In hetzelfde scherm kun je nog gemakkelijk scrollen door de andere beschikbare uren of van datum en sport switchen via de respectievelijke velden. De zoekmachine onthoudt de door jou oorspronkelijk ingegeven zoekcriteria.
  4. Als je het vrije moment wil vastleggen, duid de gewenste beschikbare uren aan (er verschijnt dan een vinkje) en klik op ‘reserveren’. Opgelet! Elk vakje staat voor een halfuur. Als je dus een uur wenst te reserveren, moet je twee vakjes aanduiden.
  5. Om te reserveren moet je een A-profiel hebben.
    • Heb je al een A-profiel? Meld je dan hier aan.
    • Heb je geen A-profiel? Maak er dan hier een aan. Je krijgt een e-mail, waarmee je jouw A-profiel kan activeren.     
  6. Je gekozen vrij sportmoment zit in je winkelmandje. Nu heb je twee mogelijkheden:
    • Geef nog een bijkomende reservatie in: klik onderaan de pagina op de knop ‘nog een nieuwe reservatie invoeren’. Je komt dan terug op het scherm met het resultaat van je zoekopdracht van daarnet. Door de verschillende knoppen aan te passen kun je nog een bijkomende reservatie doen.
    • Betaal ineens je eerste reservatie: klik op het winkelmandje en volg onderstaande stappen.
  7. Klik in je winkelmandje op de knop ’Betalen’. Je krijgt een beveiligd betaalscherm te zien met keuze uit betalen via Visa, Mastercard of de gewone bankkaart. Volg de stappen in het betaalproces en betaal je reservatie.
  8. Na de betaling krijg je een bevestigingsmail. Je vindt je reservatie ook altijd terug via Mijn E-loket
  9. Heb je gereserveerd en betaald, maar kan je toch niet komen? Neem dan contact op met de locatie waar je hebt gereserveerd, zodat we in overleg je reservatie kunnen verplaatsen naar een nieuw moment. Terugbetalen is niet mogelijk.

Heb je een vraag over je reservatie van een vrij sportmoment?

Stuur je vraag door naar a-sport@antwerpen.be. Vergeet niet om je contactgegevens te vermelden in je e-mail zodat we je kunnen contacteren.

Dit artikel is gedeeld door
Sporting A
Sporting A
1098000+