Heb je een vraag, een klacht of een melding over of voor het district Berchem? Hieronder lees je hoe je snel een melding kan maken of hoe je de klantendienst van het district kan contacteren.
De meest efficiënte manier is een melding maken. Dan gaat je vraag meteen naar de juiste dienst. Sommige vragen kunnen immers beter behandeld worden door de betrokken stadsdienst dan door het district. Je kan ook telefonisch of via mail contact opnemen met het klantenteam van Berchem. Ze helpen je graag verder.
Sluikstort op het openbaar domein kan je op volgende manieren melden:
Wil je een afspraak maken bij een van onze loketten? Dan kan via:
De Blauwe Lijn is het gratis infonummer van Politiezone Antwerpen. Je kan er terecht met al je niet-dringende vragen en meldingen aan de Antwerpse politie. De Blauwe Lijn is 24/7 bereikbaar op het gratis nummer 0800 123 12.
Je belt de Blauwe Lijn bijvoorbeeld wanneer:
De Blauwe Lijn probeert zo snel mogelijk je vraag te beantwoorden of registreert je melding. Deze wordt overgemaakt aan de betrokken afdeling of dienst, die zorgt voor de verdere afhandeling. Op deze manier ben je er zeker van dat je melding altijd vlot wordt opgevolgd.
Wil je meer info over de heraanleg van jouw straat of over het vrijetijdsaanbod in jouw buurt? Of wil je een subsidie aanvragen voor een project? Dan ben je hier aan het goede adres. De districtswerking is een verzameling van diensten als communicatie, jeugd, senioren, cultuur, sport, stedelijk wijkoverleg en openbaar domein. Let op, dit is geen telefoonnummer om afspraken te maken voor de loketdiensten. Hiervoor gebruik je de contactgegevens die je hierboven terugvindt onder 'Afspraak maken'.
Een afvaardiging van het Berchemse schepencollege houdt meerdere keren per maand een spreekuur voor inwoners. Tijdens dit spreekuur krijg je de kans om rechtstreeks met (een afgevaardiging van) het districtscollege te spreken.
Je kan vragen stellen over de bevoegdheden van het districtscollege, zoals:
Wanneer kan je (een afgevaardigde van) het college spreken?
Waar kan je (een afgevaardigde van) het college spreken?
Districtshuis Berchem (neem plaats in de wachtruimte op het gelijkvloers)
Grotesteenweg 150
2600 Berchem
