Balans en (Veer)Kracht: algemene voorwaarden

Aankopen en verlengen van een abonnement

• Een abonnement aankopen kan enkel online. Telefonisch of via e-mail een abonnement aankopen is niet mogelijk.
• Je maakt je keuze uit een abonnement van 1 maand of 3 maanden.
• We sturen een reminder als je abonnement bijna verloopt. Je ontvangt de link naar de website om een nieuw abonnement aan te kopen.
• Bij tijdige aankoop verlengen we je abonnement aansluitend aan de originele looptijd en blijft het dus doorlopend geldig.

Betalen

• Elke aankoop van een abonnement is pas definitief na betaling ervan. 

Verwerking abonnement op A-kaart

Na de aankoop en betaling van je abonnement volgt een korte administratieve verwerkingstijd op de A-kaart. Binnen de 3 werkdagen ontvang je een e-mail met informatie over de exacte geldigheid van je abonnement en de werkwijze om een sportles te reserveren.

Reservatie sportles of workshop

Wil je zeker zijn van je plekje bij een sportles? Reserveer dan altijd online. Je ontvangt een bevestiging. Deze kan door de lesgever opgevraagd worden. 

Zolang er plek is, kan je ook aansluiten bij een sportles zonder reservatie. Deelnemers met reservatie krijgen wel altijd voorrang.

Het volgen van een workshop is altijd via reservatie en tegen een beperkte bijdrage. Workshops zijn enkel beschikbaar voor abonnementshouders.

A-kaart als controle geldigheid abonnement

Neem ALTIJD je A-kaart mee naar de les/workshop. De lesgever zal je A-kaart scannen en checkt hiermee de geldigheid van je abonnement.

(Last minute) aanpassingen aan programmatie

De actuele programmatie staat altijd op onze website. Bij last minute annulaties (bv. door ziekte lesgever) op de dag zelf verwittigen we abonnementshouders via ons WhatsApp-kanaal Balans en (Veer)Kracht.

Annulering en annulatievoorwaarden

• Elke annulering moet per mail verstuurd worden aan Sporting A op het mailadres balansenveerkracht@antwerpen.be. De datum van verzending geldt als annuleringsdatum.
• Pauzeren van een abonnement kan enkel op basis van een medisch attest. De pauze wordt toegepast op basis van de data van het attest. Dit vanaf een minimumperiode van 14 dagen.
• Annulering van een abonnement kan ENKEL wanneer blijkt uit het medisch attest dat het volgen van de sportlessen om gezondheidsredenen niet meer kan. Je hebt dan recht op een terugbetaling in verhouding met de periode op het medisch attest.
• Annuleren zonder medisch attest kan steeds zonder terugbetaling.

Verzekering

• Alle deelnemers zijn verzekerd voor persoonlijke ongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid tijdens de activiteiten. Een verzekering voor de verplaatsing van en naar de activiteit is inbegrepen. De lesgevers beschikken over de nodige aangifteformulieren. Bij een ongeval moet het volledig ingevulde formulier (door jezelf, verklaring lesgever, dokter of ziekenhuis) zo snel mogelijk worden bezorgd aan Sporting A via balansenveerkracht@antwerpen.be.
• Schade veroorzaakt aan kleding, uurwerken en andere persoonlijke bezittingen of schade ten gevolge van verlies of diefstal zijn niet gedekt door de verzekering. Schade aan brillen en lenzen wordt terugbetaald tot een maximum van 250 euro als ze gepaard gaat met een lichamelijk letsel. 

Meer info

Sporting A
tel. 03 338 97 23
balansenveerkracht@antwerpen.be