Ga direct naar de inhoud

Contacteer stad Antwerpen

A-kaart verloren of gestolen

Je bent je A-kaart verloren? Of is ze gestolen? Geen probleem. Je kan een nieuwe A-kaart aanvragen en je spaarsaldo en gespaarde A-kaarthandjes behouden.

Man aan Brabo
  • Ga langs een stedelijke A-kaartlocatie.
  • Vraag om je A-kaart te desactiveren wegens verlies of diefstal. Zo kan niemand anders je A-kaart gebruiken en blijven je spaarsaldo en de startvoordelen die je nog niet opnam, behouden.
  • Wil je een nieuwe A-kaart aanvragen? Dat kan meteen of later aan de balie van een A-kaartlocatie. Je betaalt een administratieve kost van 2 euro voor de vervanging, ook in het geval van diefstal.
  • Gebruik je je A-kaart ook als lidkaart voor de stedelijke bibliotheek? Verwittig dan zeker de bibliotheek via bib.klantendienst@antwerpen.be. Je lopend abonnement wordt dan tijdelijk geblokkeerd zodat niemand met je A-kaart materialen kan ontlenen.

Cookies op antwerpen.be

Antwerpen.be gebruikt cookies. Als je optionele cookies weigert, worden alleen cookies geplaatst die nodig zijn voor de werking van de site. Bepaalde inhoud (zoals van YouTube) is alleen beschikbaar als je marketingcookies aanvaardt via ‘Alle cookies aanvaarden’ of ‘Voorkeuren instellen’. Je kan je cookievoorkeuren altijd aanpassen via ‘Cookies’ onderaan de website. Lees onze cookieverklaring als je er meer over wil weten.