A-kaart verloren of gestolen

Je bent je A-kaart verloren of is ze gestolen? Geen probleem. Je kan een nieuwe A-kaart aanvragen en je spaarsaldo en gespaarde A-kaarthandjes behouden.

• Ga langs een stadsdienst.
• Vraag om je A-kaart te blokkeren wegens verlies of diefstal. Zo kan niemand anders je A-kaart gebruiken.
• Wil je een nieuwe A-kaart aanvragen? Dat kan meteen of later aan de balie. Je betaalt een administratieve kost van 2 euro.
• Gebruik je je A-kaart ook als lidkaart voor de bibliotheek? Ga langs een bibliotheek of stuur een mail naar bib.klantendienst@antwerpen.be.
• Gebruik je je A-kaart ook als sorteerpas? Mail naar sorteerpassen@antwerpen.be om je kaart te blokkeren.
• Staan er nog zwembeurten op je A-kaart? Ga dan zo snel mogelijk langs een zwembad om je beurten te laten overzetten op je nieuwe kaart.