Contacteer stad Antwerpen

Mijn Sociaal Dossier

Ben je klant bij een sociaal centrum? Ontdek Mijn Sociaal Dossier. Je vindt er alle info op 1 veilige digitale plek. Zo kan je documenten delen met je begeleider en checken wanneer je leefloon wordt gestort.

Waarvoor gebruik je Mijn Sociaal Dossier?

  • Je checkt online wanneer je leefloon gestort wordt.
  • Je downloadt een leefloon attest.
  • Je bekijkt de acties die in je contract staan.
  • Je kan persoonlijke gegevens bekijken en eventuele correcties doorgeven.
  • Je bekijkt je beslissingsbrieven via de link naar My eBox.
  • Je laadt documenten op (zoals facturen) en deelt ze met je begeleider.
  • Je contacteert je begeleider bij vragen.

Voor wie?

Voor klanten van een sociaal centrum.

Hoe start je Mijn Sociaal Dossier?

Mijn Sociaal Dossier kan je bereiken via de Mijn Antwerpen app op je smartphone.
Download de Mijn Antwerpen app in de Play Store of Apple Store

  1. Open de Mijn Antwerpen app
  2. Ga naar ‘Diensten’ bovenaan
  3. Swipe naar links tot je het icoon ‘Mijn Sociaal Dossier’ ziet
  4. Klik op ‘Mijn Sociaal Dossier’
  5. Log in met Itsme
  6. Volg de stappen op het scherm
  1. Ga naar https://mijnsociaaldossier.antwerpen.be/
  2. Meld je aan
    1. met Itsme 
    2. met een kaartlezer en met de pincode van je elektronische identiteitskaart
  3. Volg de stappen op het scherm

Hulp nodig?

Ga naar je sociaal centrum, een medewerker helpt je. 

Digitale hulp nodig?

Heb je moeite met Itsme? Of lukt het aanmelden niet?
In je sociaal centrum staan medewerkers klaar om je digitaal op weg te helpen. 
Zo blijf jij vlot op de hoogte van je dossier.

Wat moet je doen?

  • Kom vóór eind september langs in je sociaal centrum.
  • Kijk hieronder op welke dag je kan komen. Een medewerker helpt je verder.
Overzicht sociaal centrumOp welke dag is er digitale hulp?Hoe laat?
sociaal centrum Borgerhout
dinsdag
van 9 tot 12.30 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Hoboken-Kiel
dinsdag
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Linkeroever
dinsdag
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Seefhoek
vrijdag
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Merksem
woensdag en donderdag
van 9 tot 12.30 uur
sociaal centrum Wilrijk
woensdag
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Zurenborg-Berchem
donderdag
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Deurne- Expo
maandagvoormiddag en vrijdag
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Vondel
donderdag
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Dam
woensdag
van 9 tot 12 uur
sociaal centrum Ekeren -Luchtbal
woensdag
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
sociaal centrum Balans
donderdag
van 13 tot 16 uur
sociaal centrum Veemarkt
donderdag
van 9 tot 12 uur
sociaal centrum Arena
om de twee weken op dinsdag (4 november, 18 november 2 december, 16 december, 13 januari ...)
van 9 tot 12 uur en 13 tot 16 uur

Meer info

Gemeente zonder Gemeentehuis

Dit project Mijn Sociaal Dossier (dat de stad Antwerpen uitwerkt) werd mogelijk gemaakt dankzij subsidiëring door Gemeente zonder Gemeentehuis, een project van Vlaamse Veerkracht, het relancebeleid van de Vlaamse Regering dat gefinancierd werd door de Europese Unie via NextGenerationEU.