Privacyverklaring burenbemiddeling

Als je een probleem hebt met je buur, kan je beroep doen op de dienst Burenbemiddeling.

De bemiddelaar contacteert je om je te helpen praten met je buur over het probleem. Als jij en je buur dit willen, organiseert de burenbemiddelaar een gesprek tussen jullie beiden.

Burenbemiddeling:

• gebruikt alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor je dossier en begeleiding
• zorgt ervoor dat de persoonsgegevens juist zijn
• past de gegevens aan waar nodig

De dienst Burenbemiddeling deelt jouw gegevens enkel met partners als jij hiermee akkoord bent. Als je bijvoorbeeld om hulp vraagt, zal de bemiddelaar je uitleggen waar je die hulp kunt krijgen, of jouw contactgegevens doorgeven aan de juiste dienst.

We verwerken en slaan je gegevens op tijdens de begeleiding. Als je dossier stopt, dan bewaren we het 10 jaar. Daarna gaan je persoonsgegevens naar het Stadsarchief. Deze dienst archiveert alle persoonsgegevens van inwoners voor historisch, statistisch of wetenschappelijk onderzoek en voor het algemeen belang. De stad Antwerpen maakt je persoonsgegevens niet openbaar. Dat staat zo in de wet.

Algemeen

Je mag jouw gegevens bekijken, verbeteren en als het nodig is verwijderen. Dat staat zo in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Heb je hierover vragen? Contacteer dan je bemiddelaar, of mail naar bemiddeling@antwerpen.be.

Klachten

Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  tel. 02 274 48 00
  fax 02 274 48 35
  contact@apd-gba.be

Meer info

Heb je algemene vragen over de verwerking van je persoonsgegevens? Contacteer dan de functionaris voor gegevensbescherming, mevrouw Anne Baré, via informatieveiligheid@antwerpen.be. De stad kan naar je identiteitsbewijs vragen.

Burenbemiddeling verwerkt je gegevens enkel met jouw toestemming. Je kan die op elk moment intrekken. Contacteer dan

• stad Antwerpen, dienst Burenbemiddeling
  Grote Markt 1
  2000 Antwerpen
  of mail naar bemiddeling@antwerpen.be