De hoofdmaatschappelijk werker
Ummu: “Als team van maatschappelijk werkers worden wij gehoord en aangestuurd door een hoofdmaatschappelijk werker. Die is onze leidinggevende en ook onze eerste contactpersoon voor uitdagende dossiers. De hoofdmaatschappelijk werkers van de stad volgen voor ons ook de wetgeving en ontwikkelingen in het sociaal veld op. Die steun geeft mij de kans om mijn job in de frontlinie goed uit te voeren.”
De job van Ummu
“Zelf kom ik in verschillende sociale centra. In heel diverse wijken, met elk hun eigenheid en een ander publiek. Ik werk nauw samen met de collega’s van budgetbeheer, het team dat werkt rond woonzorgcentra, daklozencentra, uitvaarten en vele andere maatschappelijk werkers. Nieuwe inzichten neem ik mee van het ene naar het andere team.”
Motivatie
“Door in verschillende sociale centra te werken, krijg ik echt een beeld van de stad en de noden van haar inwoners. Het is voor hén dat we ons inzetten, elke dag. Die veelzijdigheid is mijn dagelijkse motivatie.”