Aanvragen voor eigenaar

• Doe een aanvraag voor een gratis waterscan aan huis. 
• Een medewerker van waterlink komt dan bij je thuis. 
• Jullie bekijken samen hoe je minder water kan verbruiken. 
• De medewerker controleert ook of er in je woning nog loden waterleidingen zijn.

Aanvragen voor huurder

• Ook als huurder kan je een waterscan aanvragen.
• Je komt in aanmerking voor gratis wateradvies in de volgende situaties:
  • Je bent een beschermde klant.
  • Je wordt doorverwezen door een sociaal centrum, CAW of andere schuldbemiddelaars. 
    • Je hebt een verbruik van meer dan 150% vergeleken met een gemiddeld gezin van dezelfde grootte. 
    • Je liet al een energiescan uitvoeren en je hebt een verbruik van meer dan 150% vergeleken met een gemiddeld gezin van dezelfde grootte.

Wat is de gemiddelde waterprijs?

• De gemiddelde waterprijs verschilt per gemeente.
• Je betaalt jaarlijks voor de levering, afvoer en zuivering van het kraantjeswater.
• Eke watermaatschappij werkt met twee tarieven:
  1. Je betaalt het basistarief voor 30 m³ per woning + 30 m³ per persoon.
  2. Je betaalt een hoger tarief als je meer verbruikt dan 30 m³ per persoon.
     • Bijvoorbeeld: een gezin van vier personen krijgt het lagere tarief voor 150 m³ water per jaar (4 x 30 m³ per persoon + 1 x 30 m³ voor de woning.) Verbruiken ze meer? Dan betalen ze een hoger tarief voor de rest.

Wil je minder energie verbruiken? En wil je lagere energiekosten?

• Een adviseur geeft je advies om je energiefactuur te doen dalen. 
• Je krijgt ook advies over je waterfactuur. 
• Kijk op de website van Fluvius of op antwerpenvoorklimaat.be of je voldoet aan de voorwaarden voor een gratis energiescan. 
  • De adviseur installeert ook gratis enkele energiebesparende producten (bijvoorbeeld ledlampen, radiatorfolie, een spaardouchekop of buisisolatie.)

Hoe aanvragen?

• Breng je laatste jaarrekening van gas en/of elektriciteit mee.

• Heb je een hoge gas- en elektriciteitsrekening? 
• Dan is het aangeraden om over te stappen naar een goedkopere energieleverancier. 
• Dat kan snel en makkelijk. Je nieuwe energieleverancier regelt de overstap met je huidige leverancier. Je betaalt geen boete.

Hoe bespaar je op je factuur?

• Via een groepsaankoop kan je meestal meer besparen.
• Heb je recht op een sociaal tarief?
  • Dan kan je vrij kiezen welke energieleverancier je wil. 
  • Alle leveranciers moeten jou hetzelfde tarief aanbieden.

Energieprijzen vergelijken 

Vergelijk energiecontracten in Vlaanderen via de V-test van VREG, de onafhankelijke autoriteit van de Vlaamse energiemarkt. 

Jaarrekening opvragen

Je kan energie- en gasprijzen makkelijk vergelijken met je laatste jaarrekening. Vind je deze niet meer terug? Dan kan je die gratis opvragen bij je distributienetbeheerder Fluvius.

Heb je moeite om je water- of energiefactuur te betalen of zoek je een nieuwe energieleverancier? 

• Maak een afspraak bij het Energieteam van de stad Antwerpen. 
• Samen bekijken jullie hoe je de kosten kunt afbetalen.

Mijn Kortingsbon voor zuinige koelkast of wasmachine

• Vraag Mijn Kortingsbon aan via het online loket van Fluvius
• Je inkomsten en gezinssituatie bepalen of je voldoet aan de inkomensvoorwaarden van Mijn Kortingsbon.