Vraag sociale hulp aan
Dan kan je hier financiële hulp of andere hulp aanvragen, zoals hulp bij je woonsituatie, een huurwaarborg, energiefacturen of budget en schulden. Het sociaal centrum onderzoekt daarna of je recht hebt op de hulp.
Hoe aanvragen?
Vul het online aanvraagformulier in voor sociale hulp bij het sociaal centrum in Antwerpen.
Welke gegevens hebben we nodig?
We gebruiken de gegevens die je invult in het aanvraagformulier om je situatie te onderzoeken. Dat is nodig om je aanvraag voor financiële hulp correct te kunnen beoordelen. Hebben we extra informatie nodig? Dan raadplegen we de Kruispuntbank voor Sociale Zekerheid of contacteren we je via je contactgegevens.
Vul je het formulier voor iemand anders in? Vraag dan eerst toestemming om deze gegevens te delen bij het sociaal centrum.
Wanneer en hoe weet je of je hulp krijgt?
- Je krijgt een afspraak in een sociaal centrum in je buurt. Een maatschappelijk werker heeft een gesprek met jou over je aanvraag voor sociale hulp.
- De maatschappelijk werker onderzoekt je situatie en aanvraag altijd eerst grondig. Als je bijvoorbeeld financiële hulp vraagt, krijg je nooit direct geld.
- Binnen 30 dagen na je afspraak weet je of je hulp krijgt. Die beslissing krijg je via de post en via My E-Box. Dat is een tool van de Vlaamse overheid (niet van stad Antwerpen).
Hoe krijg je toegang tot jouw persoonlijke e-box?
- Ga naar www.myebox.be.
- Identificeer jezelf via het CSAM-platform. Dit kan via:
- je elektronische identiteitskaart
- de itsme-app (mobiel)
- een veiligheidscode (token)
- Je hebt nu toegang tot My E-Box. Daar kan je berichten bekijken over je aanvraag voor sociale hulp.