Taxicheques bestellen en gebruiken

Stad Antwerpen biedt taxicheques aan voor 65-plussers die minder mobiel zijn en aan personen met een handicap. Met taxicheques betaal je minder voor een taxirit.

Voor wie zijn taxicheques?

65-plussers  

  • Je woont in Antwerpen en je bent 65 of ouder.
  • Je bent (tijdelijk) minder mobiel (de arts moet het aanvraagformulier invullen).
  • Je hebt recht op de verhoogde tegemoetkoming (bewijs via attest van de mutualiteit). 
    Contacteer je mutualiteit voor meer info over de verhoogde tegemoetkoming.

Personen met een handicap 


Je woont in Antwerpen en voldoet aan 1 van deze voorwaarden:
 

1. Attest FOD Sociale Zekerheid

  • Je hebt een attest van de Federale Overheidsdienst (FOD) Sociale Zekerheid met:
    • minstens 12 punten voor vermindering van zelfredzaamheid
    • of minstens 50% invaliditeit van de onderste ledematen
    • of minstens 2 punten op het criterium 'Verplaatsingsmogelijkheden' (vermindering van zelfredzaamheid)

2. Zorgtoeslag via Vlaamse dienst Opgroeien

  • Je bent niet ouder dan 21 jaar.
  • Je krijgt een zorgtoeslag en uit de medisch-sociale schaal blijkt dat je:
    • minstens 4 punten hebt op pijler 1 (ongeschiktheid van minstens 66%)
    • of minstens 2 punten hebt op pijler 2 (activiteit en verplaatsing), onderdeel 'Mobiliteit en verplaatsing'

Lees het Reglement voor Taxicheques.

Een taxicheque is 5 euro waard. Je betaalt hiervan 2,75 euro.
Je kan maximaal 144 taxicheques per jaar kopen.

Vraag eerst jouw recht op taxicheques aan. Kreeg je bevestiging dat je recht hebt op taxicheques? Dan kan je de cheques bestellen via de website, de telefoon of het zelfbedieningsloket.

Bestellen via de website

  1. Ga naar het online formulier.
  2. Vul de persoonsgegevens in van de persoon die recht heeft op taxicheques. Je hebt ook het rijksregisternummer nodig.
  3. Vul het aantal in dat je wil bestellen.
  4. Kies of je de cheques online betaalt of via overschrijving.
  • Betaal je online? Dan krijg je de taxicheques binnen de 10 kalenderdagen.
  • Betaal je met een bankoverschrijving? Dan krijg je de taxicheques binnen de 20 kalenderdagen.
Bestel je taxicheques online

Bestellen via het zelfbedieningsloket

  1. Ga naar een zelfbedieningsloket in de buurt
  2. Kies aan de zuil voor ‘aanvragen’ en ‘taxicheques’.
  3. Vul de gegevens in. Je hebt de elektronische identiteitskaart en pincode nodig.
  4. Betaal met een QR-code (via smartphone) of via overschrijving.

Bestellen via de telefoon

  1. Bel naar het stedelijk contactcenter op nummer 03 22 11 333
  2. De medewerker noteert alle gegevens.
  3. Je krijgt de betaalgegevens via de telefoon. Hou pen en papier bij de hand om de betaalgegevens te noteren.

 

Let op!

  • Bij een betaling betaling via bankoverschrijving, vermeld steeds de correcte mededeling. Je vindt deze mededeling in je besteloverzicht.
  • Bestel taxicheques op tijd in de eindejaarsperiode.
  1. Vul het formulier in om je recht aan te vragen.
     
  2. Stuur het naar:
    stad Antwerpen
    SD/Taxicheques
    Grote Markt 1
    2000 Antwerpen

    Of via mail naar taxicheques@antwerpen.be. 

    Of geef het af aan de balie in een sociaal centrum.
     
  3. Je krijgt een brief van de stad met de bevestiging van jouw recht op taxicheques. Je kan dan taxicheques bestellen.
  • Op de achterzijde van een taxicheque staan de gegevens van de taxibedrijven die met taxicheques werken. Je kan deze bedrijven contacteren om een taxirit te bestellen.
  • Je betaalt de taxichauffeur met taxicheques. Toon ook je identiteitskaart.

Een taxicheque is geldig tot 31 december van het volgende jaar. 

Vanaf 1 januari 2026 hebben de cheques een blauwe kleur. De blauwe taxicheques zijn geldig tot 31 december 2027

De roze taxicheques zijn geldig tot 31 december 2026.

 

Taxicheques worden enkel terugbetaald:

  • bij verhuis buiten Antwerpen
  • om medische redenen
  • bij overlijden

Terugbetalingen kunnen tot 1 jaar na bovenstaande gebeurtenissen worden aangevraagd.

Terugbetaling aanvragen

  1. Vul het formulier in om een terugbetaling aan te vragen: Taxicheques_aanvraag_terugbetaling.pdf
     
  2. Stuur het op naar:
    stad Antwerpen
    SD/Taxicheques
    Grote Markt 1
    2000 Antwerpen
     
  3. Na 6 weken ontvang je het geld op je rekening.
  • Je kan vervallen taxicheques niet omruilen. 
  • Je kan gestolen, verloren of beschadigde taxicheques niet vervangen.
  • Enkel jij of jouw begeleider kunnen taxicheques gebruiken.
  • Je kan taxicheques voor 65-plussers niet cumuleren met taxicheques voor personen met een handicap.
  • Op taxicheques wordt geen geld teruggegeven.
  • Je kan taxicheques niet gebruiken om bus- of tramritten te betalen.

Meer info

Stedelijk contactcenter

tel. 03 22 11 333
info@antwerpen.be