Contacteer stad Antwerpen

Taxicheques bestellen en gebruiken

De stad Antwerpen stelt taxicheques ter beschikking aan (tijdelijk) minder mobiele 65-plussers en aan personen met een handicap. Zo kan je taxiritten betalen aan een verminderde prijs.

Wie kan taxicheques bestellen?

  • Senioren (65+) die
    • wonen in Antwerpen
    • (tijdelijk) minder mobiel zijn (de arts moet het aanvraagformulier invullen)
    • en recht hebben op de verhoogde tegemoetkoming (VT-statuut - bewijzen met kleefbriefje van mutualiteit)

Wil je meer informatie over de verhoogde tegemoetkoming? Contacteer dan jouw mutualiteit.

  • Personen met een handicap die
    • wonen in Antwerpen
    • OF een attest van de FOD Sociale Zekerheid hebben met vermelding van een invaliditeitspercentage van minimaal 80% (of minimaal 12 punten met betrekking tot vermindering van zelfredzaamheid) of een invaliditeitspercentage van minimaal 50% van de onderste ledematen
    • OF via de Vlaamse dienst Opgroeien een zorgtoeslag ontvangen en uit de medisch-sociale schaal blijkt dat er een score is van minstens 2 punten op pijler 1

Lees het Reglement voor Taxicheques.

Een taxicheque is 5 euro waard. Je betaalt hiervan 2,75 euro.
Je kan maximaal 144 taxicheques per jaar kopen.

Vraag eerst jouw recht op taxicheques aan. Kreeg je bevestiging dat je recht hebt op taxicheques? Dan kan je de cheques bestellen via de website, de telefoon of het zelfbedieningsloket. 

 

Bestellen via de website

  1. Ga naar het online formulier.
  2. Vul de persoonsgegevens in van de persoon die recht heeft op taxicheques. Je hebt ook het rijksregisternummer nodig.
  3. Vul het aantal in dat je wil bestellen.
  4. Kies of je de cheques online betaalt of via overschrijving.
  • Betaal je online? Dan krijg je de taxicheques binnen de 10 kalenderdagen.
  • Betaal je met een bankoverschrijving? Dan krijg je de taxicheques binnen de 20 kalenderdagen.
     

Bestellen via het zelfbedieningsloket

Door technische problemen kan je aan de zelfbedieningsloketten voorlopig geen taxicheques aanvragen.

  1. Ga naar een zelfbedieningsloket in de buurt
  2. Kies aan de zuil voor ‘aanvragen’ en ‘taxicheques’.
  3. Vul de gegevens in. Je hebt de elektronische identiteitskaart en pincode nodig.
  4. Betaal met een QR-code (via smartphone) of via overschrijving.
     

Bestellen via de telefoon

  1. Bel naar het stedelijk contactcenter op nummer 03 22 11 333
  2. De medewerker noteert alle gegevens.
  3. Je krijgt de betaalgegevens via de telefoon. Hou pen en papier bij de hand om de betaalgegevens te noteren.

 

Let op!

  • Bij een betaling betaling via bankoverschrijving, vermeld steeds de correcte mededeling. Je vindt deze mededeling in je besteloverzicht.
  • Bestel taxicheques op tijd in de eindejaarsperiode.
  1. Vul het formulier in om je recht aan te vragen: Taxicheques_aanvraag_recht.pdf
     
  2. Stuur het naar:
    stad Antwerpen
    SD/Taxicheques
    Grote Markt 1
    2000 Antwerpen

    Of via mail naar taxicheques@antwerpen.be

    Of geef het af aan de balie in een sociaal centrum.
     
  3. Je krijgt een brief van de stad met de bevestiging van jouw recht op taxicheques. Je kan dan taxicheques bestellen.
  • Op de achterzijde van een taxicheque staan de gegevens van bedrijven die deze cheques aanvaarden. Je kan deze bedrijven contacteren om een taxirit te bestellen.
     
  • Je betaalt de taxichauffeur met taxicheques. Toon ook je identiteitskaart.

Een taxicheque is geldig tot 31 december van het volgende jaar. 

 

Vanaf 1 januari 2022 hebben de cheques een oranje kleur. Die zijn geldig tot 31 december 2023.

 

Blauwe taxicheques waren geldig tot 31 december 2022.
Gele taxicheques waren geldig tot 31 december 2021.

Taxicheques worden enkel terugbetaald:

  • bij verhuis buiten Antwerpen
  • om medische redenen
  • bij overlijden

Terugbetaling aanvragen

  1. Vul het formulier in om een terugbetaling aan te vragen: Taxicheques_aanvraag_terugbetaling.pdf
     
  2. Stuur het op naar:
    stad Antwerpen
    SD/Taxicheques
    Grote Markt 1
    2000 Antwerpen
     
  3. Na 6 weken ontvang je het geld op je rekening.
  • Je kan vervallen taxicheques niet omruilen. 
  • Je kan gestolen, verloren of beschadigde taxicheques niet vervangen.
  • Enkel jij of jouw begeleider kunnen taxicheques gebruiken.
  • Je kan taxicheques voor 65-plussers niet cumuleren met taxicheques voor personen met een handicap.
  • Op taxicheques wordt geen geld teruggegeven.
  • Je kan taxicheques niet gebruiken om bus- of tramritten te betalen.

Meer info

Stedelijk contactcenter

tel. 03 22 11 333
info@antwerpen.be