Wilrijkse ondernemers: Kwiklien

"Ik ben inmiddels ruim 30 jaar actief in de zaak. Mijn echtgenoot Karel is er letterlijk mee opgegroeid; de droogkuis was oorspronkelijk van zijn ouders. We zien de sector sterk veranderen. Veel collega’s stoppen omdat het een veeleisend beroep is: het vraagt om vroege uren, aanzienlijke investeringen in hoogwaardige machines en een grote fysieke inzet."

"Toch blijven wij groeien. Naast onze particuliere klanten uit Wilrijk, bedienen we wekelijks onze vestiging in Bornem en diverse ondernemingen uit Haacht, Herentals en Mechelen. Al dit textiel wordt gecentraliseerd en met de grootste zorg behandeld in onze hoofdzetel in de Heistraat."

Welk kledingstuk zien jullie het vaakst passeren?
Iris: “Hemden zijn populair. Die kan je bij ons laten wassen en strijken aan €4,5 per stuk. Erg interessant, want heel wat mensen houden niet zo van strijken of hebben geen tijd. Daarnaast ontvangen we ook veel skipakken. Die reinigen we niet alleen maar krijgen ook een waterafstotende behandeling Donsdekens wassen we professioneel zonder kans op kwaliteitsverlies. Allemaal zaken die je met een gewone wasmachine niet voor elkaar krijgt.”

“Veel mensen hebben ook een verkeerd begrip van ‘de droogkuis’. Onze expertise is echter veel breder. Wij beheersen het volledige traject: van technisch ontvlekken en delicaat natreiniging tot het professioneel stomen, persen en hoogwaardig strijkwerk. 

Daarvoor hebben jullie een uitgebreid team.
Iris: “Inderdaad. Je zou het niet zeggen, maar hier werken acht vrouwen. Veel van hen draaien al 20 jaar of langer meeen hebben daardoor een grote expertise. De ene doet het liefst hemden, de andere is een crack in strijken en nog iemand staat het liefst in de winkel om de klanten de juiste raad te geven.”

“Zelf spring ik ook graag  bij tijdens de piekmomenten. Mijn specialiteit is plooirokken en luxe kledij terwijl Karel de specialist is op gebied van de installaties. 

Tweede leven voor vintage kledij

Iris: “We merken dat jongeren terug de weg vinden naar de droogkuis. Heel wat onder hen zijn het strijken verleerd. Dan komen ze graag naar ons met kostuums, hemden of dure en delicate kledij. Met onze 3+1 korting en binnenkort ook een website hopen we extra klanten te bereiken.” Het is fijn te zien dat modebewuste jongeren en zakelijke partners naar Kwiklien komen. 

Krijgen jullie wel eens bijzondere kleding binnen?
Iris: Voor de Wilrijkse musicalproducent Deep Bridge kuisen we de kostuums. Daarnaast reinigen we regelmatig oude doopkleedjes of geërfde kledij van de grootouders. Het is heel leuk om een mooie mantel van vroeger of vintage foulard van Hermes  een tweede leven te geven. Maar als een reiniging nutteloos of te duur dreigt uit te vallen, communiceren we dat transparant aan de klant. 

Wat is de grootste uitdaging voor jullie?
Iris: “De meeste vlekken krijgen we er wel uit. Men zegt wel eens: ‘Als ze het bij Kwiklien er niet uit krijgen, dan kan niemand het’. Maar zelfs intense vlekken van curry, tomatensaus, of wijn kunnen we in principe verwijderen. Ook met bloedvlekken, stuifmeel en zuivere smeer weten we wel raad. Het is belangrijk dat klanten het textiel meteen binnenbrengen en ze niet te veel met eigen producten aan de slag gaan. 

Heb je enkele tips waarmee de Wilrijkenaar zelf aan de slag kan?
Iris: “Wacht niet te lang. Vetvlekken kunnen in het begin onzichtbaar zijn, maar door oxidatie veranderen ze na verloop van tijd in onherstelbare roestkleurige vlekken. En let op met zonlicht: in een open dressing kan indirect uv-licht witte kleding sneller doen vergelen. Een goede bescherming en tijdige professionele reiniging verlengen de levensduur van uw garderobe aanzienlijk.”

Zweer je ook buiten Kwiklien bij kreukvrije kleding?
Iris: “Ik hou inderdaad van een mooi gestreken hemd, al zal ik tijdens mijn werk wel altijd de mouwen oprollen !(lacht). Als er thuis gasten komen eten, leg ik katoenen servetten op tafel. En op restaurant til ik wel eens de punt van het tafellaken op, gewoon om te zien wie ze  reinigt.”

Meer info

Kwiklien Nieuwkuis

• Heistraat 28, 2610 Wilrijk
• tel. 03 827 62 73
• www.kwiklien.be
• volg Kwiklien op Facebook en Instagram

En de volgende ondernemer van de maand is...

Iris: "Graag geef ik de fakkel door aan Den Bourgondiër.  Met de nieuwe eigenaars is het er naar mijn smaak altijd lekker! De nieuwe uitbaters zijn jong maar gedreven en haalden recent nog een knappe Bib Gourmand-bekroning binnen."