Kristel Mees van Banana Kid nomineerde je met de woorden "Die man verricht mirakels!". Is dat zo?
Lode Verreyen: (lacht) "Dat wil ik toch nuanceren. Het geldt misschien voor alle gezondheidswerkers die hun werk ter harte nemen: osteopaten en kinesitherapeuten, maar evengoed huisartsen, chirurgen en thuisverpleegkundigen. Tegelijk heeft vanmorgen een IT-specialist een groot netwerkprobleem bij ons opgelost. Die verrichtte in mijn ogen ook wonderen."

"Wat in ons beroep cruciaal is, is communicatie. Omdat we hands-on werken is er nog ruimte voor menselijk contact, en dat betekent veel in deze hoogtechnologische tijden. Sommige patiënten noemen een sessie hier ook hun ‘me-time'."

In jouw praktijk werken zowel osteopaten als kinesitherapeuten. Kan je kort het verschil uitleggen?
"Een kinesitherapeut zorgt ervoor dat lichaam terug in beweging geraakt. Dat gaat om spieren en gewrichten, maar evengoed de ademhaling bij mucovicidose-patiënten of littekenweefsel bij brandwonden."

"Bij een osteopaat is er ook een deel manuele therapie, het zogenaamde 'kraken'. Maar naast die bewegingstherapie focussen we ook op het zenuwstelsel en op het zogenaamde ‘viscerale’ aspect: allles wat te maken heeft met de organen."

"Cruciaal daarbij is opnieuw communicatie met de patiënt. 'Wat doet deze kwetsuur met je?' is de basisvraag. Vaak zullen twee patiënten hetzelfde probleem anders ervaren. Net omwille van onze communicatie zien wij ook acteurs, dansers en muzikanten: voor hen staat een succesvolle behandeling gelijk met het al dan niet afgelasten van een voorstelling voor duizend bezoekers. Zij weten dat wij het belangrijke voor hen daarin erkennen."

"Maar we kunnen ook niet alles oplossen. In dat geval verwijzen we patiënten naar de huisartsen of specialisten, artsen met wie we een goede samenwerking hebben."

"Rugklachten zijn geen flauwdoenerij"

Je hebt deze praktijk al 37 jaar. Is er door de jaren veel veranderd?
"Enorm! Toen ik begon, drongen de eerste computers de kantoren binnen. We zagen toen het aantal nek- en rugklachten sterk toenemen. Toen daarna de computers ook de huiskamers veroverden, ging dat aantal klachten verder crescendo. Gelukkig besteedt men intussen veel aandacht aan ergonomie. Maar het heeft wel tientallen jaren geduurd vooraleer werkgevers doorhadden dat al die rug- en nekproblemen geen flauwdoenerij waren."

"Daarnaast is ook mijn beroep sterk veranderd. Een belangrijke factor daarbij is de academisering van de kinesitherapie-opleiding. Ik gebruik misschien nog maar 5% van wat ik destijds leerde. De rest van de kennis komt door de vele bijscholingen die mijn praktijkcollega’s en ik volgen."

Is de wijk Hoogte een goede locatie voor een kinesitherapeut-osteopaat?
"Zeker en vast, maar het was een grote gok toen ik hier mijn praktijk startte in 1991. Kinesitherapeuten waren toen alomtegenwoordig en iedereen dacht dat je je moest vestigen op een drukbevolkte locatie. Niet dus aan de rand van een villawijk waar de mensen bij wijze van spreken op 100 meter afstand van elkaar wonen. Maar toch zat mijn praktijk al snel vol met mensen uit de buurt. De Joodse en Indische diamantairs zijn een bijzonder, maar ook erg fijn en dankbaar publiek."

Wat doe je om zelf te ontspannen nadat je een hele dag andermans problemen en zorgen hebt opgelost?
"Ik zeg altijd aan mijn collega’s: denk voldoende aan jezelf! Het is geen toeval dat de zorgsector de hoogste burnout-cijfers heeft. Het helpt dat dit een groepspraktijk is met ondertussen 10 collega’s, waardoor het werk kan verdeeld worden."

"Daarnaast sport ik regelmatig. Maar dat is typisch aan deze beroepsgroep: wij zijn allemaal sportfanaten."

Meer info

Praktijk Groenenborg

• Groenenborgerlaan 94, 2610 Wilrijk 
• www.praktijkgroenenborg.be
• Volg Praktijk Groenenborg op Facebook en Instagram

Wie wordt de volgende ondernemer van de maand?

Lode: "Ik geef de fakkel door aan de koffie- en theeshop Jade op de Bist. Ze hebben er heel wat bijzondere theesoorten. Omdat mijn dochter gek is op thee, ga ik er regelmatig winkelen.”